新车共振维修20次以上没有解决可以退车吗
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王俊

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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您这个情况退车是不可以的。因为不在三包的范围内的。因您的问题是共振而并不是说严重影响驾驶安全的，所以这个是无法进行退车的，可以和厂家协调如果得不到解决是可以进行投诉的。毕竟别的车没有就您的车有肯定是有问题的。

2018-07-31 14:03:38

你好，我是汽车大师金牌技师-王俊，很高兴为你解答。

这个是不可以的，因为不在三包的范围内的。

是严重影响车辆正常行驶或安全的问题，连续维修超过3次以上或者连续维修超过半个月未能解决的，才可以申请更换车的

我新车一直维修这问题一年多了，厂家一直就是解决不了

在这一年多也不知道跑了多少次4S店了，新车出来就一直有，解决不了可以退吗

这种情况的话如果说4S店解决不了的话，您可以和厂家或者4S店进行协调看如何处理。如果不给满意的回复的话，是可以进行投诉的。但是从正规的方式上来说，这个并不属于退车换车的范围内。所以就需要看厂家如何给您解决这个问题。但是如果说厂家同意换车那最好了对吧！可以先进行协调看怎么弄

厂家给的答复就是正常，所以想质询你这问题可以怎么处理恰当

如果厂家说正常，可以拿同款车型做对比的啊！如果说每款车型都这样的话那确实就没有办法了属于设计问题的。如果说别的车正常，您这车不正常那么就投诉他们

嗯！谢谢！同款车没有这情况，我也试过其它车了。

那就可以进行投诉的，毕竟别的车没有问题对吧！

请问车辆是到什么部门投诉，谢谢！

质量管理监督局或者12315消费者保护协会

谢谢！

不客气，汽车大师竭诚为您服务！汽车有问题，找汽车大师，祝您用车愉快！

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