当然是由福特的经销商负责 第一 3年或者六万公里的索赔期之内只要是质量问题 就没有收费的可能 第二 福特已经开始出现延保了 由3年六万提高到五年十五万 我是福特4S的 这些外面不知道的 谢谢
2014年的时候 经典福克斯燃油管漏油 大量的经典福克斯召回 但是更换以后如果在漏 福特还是要免费更换的 谢谢
谢谢,
那像我这种情况应该怎么处理呢!
继续索赔 4S不肯的话 直接打厂家电话 绝对有的索赔
4S的索赔标准也是 配件送到厂家 确认质量问题可以更换
对了 你是什么地方不好呢
4s店也检测不出具体问题在哪,只是一个个排除维修
开始换}总成,沒用,又换电磁阀,线束……
就一直亮着吗
这次检修最久,从5月3号一直延续到现在
打厂家电话 维修站解决不了的
之前只是偶尔,现在是一直亮
让他们派人过来检修
我在考虑你的质保快到了 后期麻烦的 还是早一点找福特厂家解决
打了,厂家说安排人员和4s店技师在沟通
行驶过程中怎么样
那只能等待了 电话是你打的吗
换挡时车子强震,挡位在前进挡时,不加油门不走,两三千转才缓慢前行
嗯
变速箱控制模块是不是换了
我也担心车子过了质保期在出现类似问题该如何解决!
所以赶紧了
嗯,他说换}里面的电磁阀,另1的倒沒有
4s店说不用担心,同样的问题就是过}质保期,1年内再出现也是他们的问题
不知真的、假的
好吧 现在确实有延保
师父,问下该哪些理赔项
有元标准
谢谢,处理好后给你买点烟抽哈
理赔项 标准流程m
您客气了
嗯,
哪里有?
稍等 我有
辛苦
忙吗?
你稍等 我在给你翻资料
因为有些索赔细节我们无法对外透露 只能大概 谢谢
稍等
谢了,辛苦
如果我是客户,我有权查看他们4s的理赔标准吗?
这个每个店都不一样 我们这里不能
汽车索赔员作中需注意事项:
1、关注厂家质量信息及不公开召回品质缺陷处理。
2、鉴定本厂索赔申请,查明故障现象、原因,并及时向厂家做索赔申请报告,如有厂家特殊需要还要填写相应检点表。
3、每月(或每日)及时与车间维修部门及厂家售后服务部门核对索赔数据,并提供财务报表。
4、对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理。
5、按时将旧件按照厂家规定的包装、托运要求返回厂家。
6、核对已收回索赔款索赔员负责鉴定汽车故障零件是否在保修期内免费更换,有异议的负责与厂家跟客户沟通。
7、橡胶塑料件的质保很短,因为这种东西老化磨损较快,发动机与车身质保时间较长。
8、一般情况是由客户反映故障,4S找出故障原因,并确定应更换哪个零件,确定零件是否在索赔范围的是由索赔员决定的。遇到疑难故障,反复维修后没有解决的,技术总监会把情况上报厂家寻求解决方案。
哦,你帮忙看下,像我这种情况应该得到哪补贴和赔偿!计算公式怎样的
您看看 这可以吗
关键是你现在的问题已经到厂家了 维修站无法解决 随意只能等待厂家决定
这个就是一个消费者的无奈之处
是啊,以你经验应该有哪些赔偿项呢
配件方面吗
他们如果不赔,那就只能12315了!
这个我老早想到了 不赔基本不太可能的
如果你是我,可以向4s店申请哪些合理理赔,例如像代步费等……
变速箱总成也换了吗
嗯
误工费么 有的
去年我们这里的后桥质量问题 后来厂家就给了误工费的
其他倒没有
下班了 晚上和你说
一个车才开2万4千公里,换这么多的大零件,后续肯定会缩短汽车的使用寿命,这个责任厂家是否该给予补偿呢?好的
打扰您了
没事 这种情况 厂家确实有的赔的 谢谢
也应该说厂家有没有这个觉悟赔偿
你好 我在了
你好!
一般赔偿指在哪几个方面。
代步车费
代步 误工 以及可以要求4S给你一辆代步车
这个完全可以
像我这种情况,代步、误1时间怎么结算呢?
这个 呵呵 我怎么知道呢 看你个人收入的呀 人家也是量力而行 总不可能你一天净收入两百 人家陪你两千一天吧 这几乎不太现实 这个要根据你个人情况来 谢谢