你好，我是汽车大师专家技师-徐文凯，很高兴为你解答。
你拍一下这个屏幕的图片，包括屏幕两边的按键。
那个按键有没有一个英文字母open
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好的
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有
你点一下。
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我这个是导航锁了
你拍个图片看一下。
你按住左下角的那个开关，是不是这个屏就折叠了？打开之后你拍个照片。
你这不是把地图光盘取出来了吗？把它擦一下再放进去试试，如果还不行就得清洗激光头。
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噢
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它是不是还有一个蝶合
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这个激光头怎么清洗
这就是地图的位置，你说的碟合是什么意思？上面不是有个放光盘的吗？激光头清洗也可以，拆开之后用酒精擦洗。
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这是断电出现的，清洗了还不好呢
老的车型一般就是这里的问题，断电之后很容易引发，如果清洗之后仍然不行，那就只能换机器或者返厂维修。
95%的清洗完都能解决。
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哦哦，好的，谢谢
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微信公众号是多少
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我拆下来了但是不知道这个激光头是那一个
你看到他上面有两个舱，它下面有一个激光头的，可别选择错了。公众号就是你搜索汽车大师。
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好的，我分解了发图片给你你帮我指点一下
这个我们也很少分解的。你这样拍个图片，我还真说不上应该从哪里拆。
你就拆上面的碟仓，然后注意点，别弄坏东西，看到下面的激光头伸进个棉签去，蘸着酒精擦一擦就可以。
记得把上面那个也洗一下，因为你一拆可能灰尘就落上去了。
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好的
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你发张图片给我看看，那个是激光头
没有图呀
你把机子都取下来了，里面的盘居然没取出来吗？
你这样怎么看到那个激光头？
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噢，对噢
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碟片他出来也没有看见那个激光头啊到底在哪里
你仔细找找，有一个跟豆粒儿那么大的一个小亮点。都有这个东西的。可能在某个角落。这个应该不难找吧。
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是不是梅花起止的这个
你这个上面的盖板还没拆开呢。
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他就是比较亮的小东西，就像是一块小玻璃圆形的。
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是不是这个
比较像。棉签去压的时候，它会有一个弹性。
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他这个一边有一个
具体是不是一边有一个这个我真不知道，但是呢他肯定是有两个，因为你那个机子它上面可以放cd的，下面是放地图的。
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恩
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看看是不是这是
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这个
好像就是这个微微发蓝色的一个镜片。
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就像那个监控器探头一样的
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啊对就是发发罩着他他说发蓝光的
差不多。
它其实就类似于一种镜头玻璃。
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好的谢谢，
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我用酒精擦了之后我装上去试一下
你别弄错了，他有两个
