小孩点屏幕过快，中控屏幕显示"获取信息列表失败″，还一直闪烁，关屏幕后还是有，只有下车锁车才消失，重新启动，问题仍在。是怎么回事，如何解决恢复正常?谢谢
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许军

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问题没解决，没看懂？来问我吧

咨询

触摸屏坏了，建议更换触摸屏。

2019-01-06 17:50:14

你好，我是汽车大师金牌技师-张欢，很高兴为你解答。

触摸屏坏了应该

但用其他的，还行

主要显示:获取信息列表失败。这句不消失，还闪烁

我这是新车，才两个月，应该不是坏了

我认为是不是那个应用软件的问题

触摸其他应用模块，正常

唯独这句显示不消失

断电重启试试

没有任何外力作用。昨天都好的，今天孩子快速点击屏幕后产生的。

试过

还是有

断过电重启，未能解决

获取什么信息列表能知道吗？

以往没这句。孩子点歌网易云音乐后有的

我也不知信息列表是什么

能在主机里卸载这个音乐软件吗？

暂不影响使用，关键是闪烁这句话，很烦

这个没试过

是买车时，4s店安的吧

显示界面是凯迪拉克车标

你这连网了吗？

有SIM卡吗？

有上网卡吗？

点车标进去后就有官方二维码\网易云音乐等

没有吧，车带4GωiFi

应连接上了4GωiFi，显示还有流量多少GB

那应该是软件问题。

请问如何解决?若是软件，您知道吗

可以去4S店帮你编个程试试

哦，好吧，谢谢。到时试试。

如果没有部件损坏，重新编程肯定好

嗯，好的

重新编程就回复出厂了，而且还能升级

车上显示屏里安装的软件有出厂装置，我不敢点击，怕把我用的软件也取消了

我不知道恢复出厂装置是什么状态

好的，我去4s店看下

嗯嗯

小贴士：该回复还有

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