您好，我是您的专属技师，用心，细心，专心为您解答爱车问题，为您找到相对应的问题的解决方案以及解决方法，一定会为您提供满意的答复！希望本次服务能够帮到您如果对您有所帮助,期待您的好评和关注。这个大概有三种可能。第一种情况就是通话的音量没有调节好，需要拨打一个电话，然后调节通话音量的大小即可。因为有些车载蓝牙的音频是单一轨道的，只有一个通话音频轨道，如果把通话音量调小了，那么播放音乐的音量也会很小，在通话界面才可以调节音量。第二种情况就是车载导航的一体机的音量没有打开，需要进入车载设备的设置里面关闭静音模式即可。有些车载蓝牙和导航是连接在一起的，如果关闭了导航的声音也会一起关闭所有的设备声音。
第三种情况就是使用了手机的蓝牙进行播放，手机设置了静音模式，导致车载蓝牙的声音很小或者没有，这个时候需要车主在手机上调节音量才可以解决问题希望我的解答能给您带来帮助！！！
