在二级代理买的东风标志，保养手册一直没给，也没见过，买车的那个人当时一直说在4s店呢，做首保了直接去那就行，可去做4s做首保的时候人家4s店说提走了，再问这边人家又说当时给了，……妈的也不管了！真他妈后悔在那买啊，请问这种情况怎么办？哪位大师有啊俺买个？？？？
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#为什么没人买观致的车# #买了新车在# #买人身保险哪种好# #买摩托车在哪个平台买# #保时捷是哪个国家的# #外地人在上海买车# #汽车保险买哪几种就够了# #车被刮了一点漆人跑了怎么办# #车险买哪几种险就够了# #车险买那几个就可以了#

毛小华

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2016-08-02 17:48:14

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只能说标志又损失了一个客户，找个靠谱的修理厂正常保养一样，真出了大问题他也不可能不管！

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4S店倒闭了，买的保养怎么算？去年买车的时候，店里的销售说可以参加一个活动，就是在别克的淘宝官网上出1199元买一个礼包，其中1000元当买车款的定金，199是送两次保养，当然199也不希望是大保，就换换机油和机滤也挺划算。保养是让选4S店的，因为在那家4S店买的车，就选了那家4S店。问题是我现在刚做完二保，那家4S店要倒闭了。问了问他们的销售，说送的保养只能在他们的店里用。去他们官方网上理论，他们说4S店已经把下的单领走了，他们那边是只在一领走就算消费过了。这他妈的真是坑！朋友们，象我这种情况怎么办，只能只认倒霉吗？

唐德田

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新车油表显示不准东风标志3008，15年6月份买的车，现在油表显示不准（加满油显示到中间，有时候开关车钥匙还会有上下浮动）去4S店问了说是油泵坏了，得换油泵自费一千多，4S店说是因为我保养的时候没换油箱碳罐灰尘滤清器造成的，（保养手册上写的必须换的是油箱碳罐滤清器，15000或者一年）所以这个不算是在保修范围内，现在车跑了14000，首保在店里做的，第二次保养没在店里做，（到一年时候4S店也没打过电话说该保养了，）也给厂家打电话了，厂家最后解决的也是让自费换，这个跟他们没关系，我想问问这个问题到底是我的责任还是4S店的责任，如果我打电话投诉的话有用吗。

邹海兵

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你好，我在三个月前买了一辆新车东风580，用车第二个月时，我发现不好启动，要反复点火几次才能启动，然后现在到首保时间了，我咨询了4s店的电话准备预约去保养，当时电话里核对信息的时候，4s店里的人说查不出我的名字，我提供的车查出来也不是我的名字而是另外一个人的名字，还说车已经有过首保记录，当时我的车还差300公里才到保养的公里数，到4s店里的人说他那边的记录是我的车已经有7000多公里了，当时我蒙了，我是不是买到二手车了，我提车那天商家说这车是重庆发过来的，我居住在贵州，当时公里数就好像是几百公里，我也没在意。我该怎么办？去哪鉴定，然后投诉商家？

这种情况在4S店比较正常，可以投诉厂家要求保养。

刘庆

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新车漆有问题怎么索赔新车买回来两个月就发现车头盖上有三个乌斑，当时也没那么明显，也有和销售员联系过，也有拍照给销售员的，但是拍照看并不明显，由于距离4s店有一百多公里，工作时间也不自由，销售员就说让我做首保的时候再给保养部说说。12月7号去4s店做了首保，就这乌斑也进行了沟通，现在乌斑是比之前明显了，拍照能清楚看到了，我要求他们给我换一个车头盖（就是发动机舱盖），他们说不行，只同意给喷漆，但是喷漆肯定没有原厂家的好，肯定会有色差问题，！请问我应该怎么办

已告知客户解决方案，你好，像您这个问题。4s店肯定是不能给你更换车头的。假如更换车头的话。车头是不带车漆的，还得需要在4s店喷漆。

郑帅帅

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15年款标致508，1.8T，16年3月份购买，已经行驶5万2千公里，一直在4S店保养。前几天在高速上，刚从入口进入高速，行驶4公里左右，在加速过程中突然发动机剧烈抖动，仪表盘显示发动机故障。给4S店打电话，师傅让我熄火后，再点火，再轰几下油门。照他说的方法处理之后，仍然发动机抖动。然后他说是发动机缺缸，让我开到他们4S店检查处理。我也不懂发动机原理，担心这样做，对发动机会不会有损伤，4S店师傅说没事放心大胆的开。就这样开了20公里左右到了他们4S店。师傅用电脑检查了一下，出来两个英文代码，我也看不懂，问他也没怎么说。过了一会后，他说是有一个喷油嘴坏了。说喷油嘴可以向厂家索赔，4个全部免费更换。说是积碳严重堵住喷油嘴口导致的，又说要拆进气歧管，清理燃烧室，收清理积碳工时6.5个，收费650元。喷油嘴是不容易坏的，我的车才开5万公里，是不是火花塞问题，导致缺缸。因为前两次保养刚换的火花塞，我怀疑4S店故意找借口说是喷油嘴有问题，想推卸责任，顺便要个清理费。我也不是很懂，所以来请教你们汽车大师们。

缸内直喷发动机，最有效的除积碳就是人工挖或者机器核桃沙洗，没有别的方法

刘文强

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标致3008，15年8月提的车，现已开了8000公里左右，今天发动的时候突然提示发动机故障，发动机故障灯和中间的那个感叹号灯一起亮了，然后我熄火再打着，感叹号灯熄了，只有发动机故障灯亮，我之前开着都好好的，没什么异常，然后我还是开了一小段路，也没觉着什么异常。我车子在4s店已经做过首保，当时跑了6500公里左右，开着也一直没什么异常，但是首保快做完的时候电脑排检，说什么进气异常，然后我留车在4s店（因为离家比较远，另外还有部车），搞了好久才解决，最后跟我说什么换了根线，发动机没事，后来开着也没什么异常一直到今天，我的车买了还不到一年，这个还是号称连续多次获得国际金奖的发动机怎么出现了两次问题，非常郁闷，求解答，听说标致雪铁龙的车子有节气门问题，跟这个有关吗？求有经验的师傅详细解答

李磊磊

4.8

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大师们好，我的车是14款迈锐宝2.0舒适，去年三月才提的车，车开了小半年公里数2000多，4S一直催着去保养，说时间和公里数哪个先到以哪个为准，正巧那段时间被追尾，想着维修加保养一起办了，完事儿去提车，问有没有保养，店里信誓旦旦的说保养过了，也没当回事！前几天机油开始报警，给店里打电话问什么情况，店里直接来句该保养了，首保没做，没记录，当然该换机油了！当时我就怒了，请问大师们，遇到这种情况该怎么处理，如果以后车子因为保养不到位出现问题该如何解决？

邢广

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2015款东风标致408，1.2T车型；车龄三年，行驶了5.75万公里；今年5月份保养的时候按照4S店的建议清洗了节气门，拆开后节气门不怎么脏，我感觉完全没必要清洗，洗完后4S店也用电脑重新做了匹配；之后慢慢的我就就发现车子油耗开始上升，尤其是怠速时油耗惊人，我基本上跑高速，快速要占到80%，原来随便开平均油耗6个左右，现在随便开能到9个，特别悠着开也7个多，我也观察过不同阶段油耗的情况，主要在怠速和低速状态下油耗比较高；去4S店检查后，4S店表示没有问题，又刷了一遍电脑，说再跑跑看，可是上次清洗完节气门到现在都跑了5000多公里了，情况在一直恶化；这个可能是什么原因造成的？节气门回装质量不好，有漏气？氧传感器故障（4S店说电脑没刷出故障）？还是其他？

根据描述首先还是检查节气门拆卸的部分是否有安装不到位的地方，另外清洗节气门时需要拆卸蓄电池，使原来的数据完全归零，一切数据都需要重新计算，发动机控制系统也需要重新适应驾驶员的驾驶习惯，初期油耗会有所升高，车辆油耗高也受到很多其他因素的影响。比如火花塞的点火，喷油嘴的喷油量，发动机节气门，燃烧室内各处的积碳以及水温传感器，氧传感器等各个传感器的信号。除了按时保养更换必要的配件，还需要定期清洗发动机内积碳，传感器的信号数据如果没有特别的故障码，就需要读取数据分析原因。当然平时的驾驶和车辆使用习惯对油耗的影响也很大。

刘庆

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我是东风标致3008，2015自动潮流版，2015年8月提的车，开了半年，6300公里左右，这个月14号去4S店做的首保，做之前车子没发现任何问题，做完用电脑检测的时候发现一直有个“进气压力”的问题，他们师傅一时不知道什么原因，需要进一步检查，我就把车留4S店了，过了两天告诉我说发动机一个零件需要更换，要从厂家发货过来换，我中间打过好多次电话，他们都没弄好，今天再次询问，他们说发动机都拆开了，加班在帮我弄好，明天测试没问题就让我去拿车，我现在有点担心，“进气压力”是个严重的问题吗？我车子才开了半年，发动机就拆开大修，这发动机的寿命会不会受到影响，以后开起来安不安全？是不是以后每次保养都要比别人早一些，里程比别人要少一些了？

许斌

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我的车是13款标志308，1.6排量，开了一万七千公里，大多城郊好路况，昨天去路边一个标志雪铁龙专修店换了刹车油，我自己买的菲罗多DOT4刹车油，935毫升装，修车师傅用的是一个人踩刹车，一个人放油，一个人加油的方式，最终一瓶油加完不够用，油盒里看不到油，他们又给我加了点他们店里的其他品牌也是DOT4的油进去,！！问题来了， 1:在他店门口的大坡用手刹刹不住了，他们说是后轮刚好到楞上，这情况所有车都刹不住！ 2:回家途中急刹车ABS不出来了，后来试了几次感觉刹车稍微变软了，ABS不出来同时也刹不死了！他们说没换过这品牌的刹车油，可能我的油有问题！沸点等等的其他指标达不到所致，说再开开看看，不行再去他店里换原厂的刹车油试试，！我就纳闷了，我的油我相信是真油，怎么也比原厂的好多了，看指标也比原厂的高，怎么可能是油的问题，我怀疑是换油的时候时候他们刹车与放油配合不到位导致进气了！请问大神们这是怎么回事？！

王平

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