你好，该情况一般是媒体盒问题，但是最好用U盘插在车上，看看是否可以播放歌曲，如果依旧是这样那更换媒体盒即可。如果U盘可以播放歌曲那和媒体盒没有关系，可以尝试先把系统升级一下看看。希望我的回答能够帮到你，祝你生活愉快！
你好，我是汽车大师专家技师-高晓东，很高兴为你解答。
你好，U盘和CD可以用吗
![mechanic_avatar]()
你好
![mechanic_avatar]()
我没有这些。但是试了打电话，汽车上有显示来电的
![mechanic_avatar]()
这就表示应该是有连上的对吧
打电话正常有声音吗
![mechanic_avatar]()
你是说来电声音还是说接电话说话的声音？我刚刚只是试了打电话，没试接电话
打电话有声音吗
![mechanic_avatar]()
你等等，我再试一次
你好，可能是平台原因，信息发出有的慢
嗯，再试一下U盘
如果U盘也不行，那就是媒体盒的问题了
![mechanic_avatar]()
你好。我刚刚试了。我打电话后，车载连的另一个手机，手机有响，车上的屏幕也有显示来电，但是接听没办法用蓝牙，没声音，只能手机的免提或听筒
![mechanic_avatar]()
？
嗯，机器还是提示媒体不可用吗
插个有歌曲的U盘看看能不能播，是否也是提示媒体不可用
![mechanic_avatar]()
是的
![mechanic_avatar]()
昨天明明好好的
![mechanic_avatar]()
今天不知道怎么了
![mechanic_avatar]()
U盘暂时没有，
车子买了多久了
![mechanic_avatar]()
有三年了
嗯，那过保了，你再次确认一下U盘是否好用，好听U盘里的歌曲。如果U盘里的歌曲也不能播放的话，就是媒体盒的问题了
![mechanic_avatar]()
如果媒体盒的问题，应该怎么处理？是自己能处理吗？
你好，这个需要去4S店更换的，自己处理不了的
![mechanic_avatar]()
会很贵吗
你好，我来查一下发给你
你好，有两种配置的，一种是500左右，另外一种是1200左右。要看你的配置，最好有车架号
