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本人在今年6月1号购买了的一辆保时捷小卡宴。车辆购买至今行驶了2000公里。该车辆在上周五8月9号高速行驶途中车辆发生了严重抖动,经停服务区检查后,发现发动机及排气管抖动甚是严重,已录视频发至该4S店销售员。经检查后,4s店单方面给出的说法是由于车辆发动机电子线路故障导致的,该4S店认为这是属于正常的现象不予换车或者退车。请问各路大神遇到这样的情况,我该如何有效处理?
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卢二辉
4.9
/
已服务车主
38875
擅长:
问题没解决,没看懂?来问我吧
咨询
你好,根据三包法规定同一个故障维修3次以上如果不好就可以要求退车你这个先试下车看怎么样,如果正常的话可以要求赔付点损失毕竟新车就出现这种情况,如果后期还出现这种情况的话你就可以强烈要求退车,目前你先试下车,目前只要没事可以放心的新车都在质保范围的,如果不想要的话双方尽量协商一下,或者协助当地媒体报道一下毕竟新车就出问题可以协商一下
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你好,我是汽车大师专家技师-卢二辉,很高兴为你解答。
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你好,请问您需要咨询关于爱车的什么问题?您的爱车跑了多少公里了?之前有没有进行过相关的检测和维修?建议您详细描述一下,这样可以更好的帮您进行分析和判断。谢谢
mechanic_avatar
你好!
mechanic_avatar
你好,车子总共跑了多少公里了
mechanic_avatar
本人在今年6月1号购买了的一辆保时捷小卡宴。车辆购买至今行驶了2000公里。该车辆在上周五8月9号高速行驶途中车辆发生了严重抖动,经停服务区检查后,发现发动机及排气管抖动甚是严重,已录视频发至该4S店销售员。经检查后,4s店单方面给出的说法是由于车辆发动机电子线路故障导致的,该4S店认为这是属于正常的现象不予换车或者退车。请问各路大神遇到这样的情况,我该如何有效处理?
mechanic_avatar
现在抖动严重吗
mechanic_avatar
4s店打电话告知车辆已维修好,让我去开车
mechanic_avatar
这中情况的话首先用电脑读下发动机系统看是否有故障码,其次油火检查一下,新车都是可以质保的,修好的话你去试车看怎么样
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但我这毕竟是刚买的新车,凭什么他说修好就行了
mechanic_avatar
我的意思是我要换新车,这毕竟是他们自己厂家的质量问题,并非我个人人为导致造成的
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