根据维修技师提问内容通过沟通了解车辆故障现象以及指导检查结果判断可能是尾门切换开关故障
你好，我是汽车大师专家技师-周骏，很高兴为你解答。
后备箱没有电动尾门了吗？
是的
看一下挂档杆两边按钮有个PTG的按钮有没有点亮
这个按钮是点亮的
按尾门开关什么反应
他就嘟的响一下，然后，就没有任何反应
有故障码吗。
我读一下啊！之前时间放着有点久，给忘了
遥控电动能开吗？
没有关于后背箱的故障码，遥控也开不了，也是一样度的响一下，然后开不了
按照最上面的提示操作
大哥，这个有点模糊，好好看不清
我们的图是清楚的到这里发就看不清！不过点开还是能读的
好的谢谢，我仔细看一下
大哥，他这个是，打开钥匙放到其他档位，后备箱的按钮先按一下，然后接下来一直摁着是吧？
是的
电源打开，发动车子也可以
好的
然后按尾门开关按到响一声算一次
一共按4次
还是不行啊！我这个是不是操作那边不对？我现在钥匙打开了 档位放到n档上面，后备箱按了四下，我看他那个提示最后响声会，连着响三下，是不是？
是的
你放到D档吧
好的
刚刚试着还是不行，我读了一下故障码，他这边现在出来了一个PTG控制模块，电瓶电压太低
你启动车试啊
车子可以发动着
我着车以后试一下
后备箱那个我是，连着按了四下，他对第一下按着和之后的时间间隔之类的没有要求吧？的没有要求
按的时候尾门有没有响
有响声
那就没问题
最后有没有响3下
最后那三下没有？
这个会不会后备箱锁坏了？他说这个换的是一个拆车的，我当时在电机上从外面接了一下线，可以打开锁子，我看电机没烧，就想着没事
锁坏了你手动问你打的开？
那麻烦你再帮我想想问题出在哪了？还是这个系统重置，这会我没弄好
断电试试吧
尾门打开断电
好的
还是不行，我发现把那个锁块的插头拔了，按那个按钮还是在嘟的响
他们两个的插头不是一起的
你初始化最后没有连续响3下吗？
是的，最后没有连续响
那就是你操作有问题啊
也不知道这个我哪里没有理解到位，我想着就是按照他那个写的操作的
你按了几次？
一共按了四次
是连着按的
想一下摁一次想一下摁一次
响一下摁一次
打开尾门电动能下来吗？
下不来
打开PTG按钮下不来？
那个按钮是死的
死的？
那就是钥匙一开，它那个灯是亮的，按那个按钮按不动
那你问你手动打开尾门的？
你拍照我看看
嗯，我的意思是我从后备箱，锁块那里不是有个手动的
这个开关按不动。
是的
这个开关正常是可以关掉的也就是可以按下去的
那他这个按不下去，可能是摁下去了，他上不来了吧？
也有可能
反正摁着没有开关活动的感觉
那我明天把这个关掉，试一下，看看他能不能执行？
正常，他这个是手动开后备箱的是吧？
关掉就去手动开后备箱
好的
