客户选择汽车大师平台提供包解决服务，故障不解决全额退款，建议这个故障检查一下发动机电控传感器的问题
……问题已经收到，请您提供一下信息：
1，告知您是车主还是技师？。
2，故障车大致里程和车辆铭牌，车头照片车内仪表台照片，档位杆照片等。
3，该车的故障现象和维修情况。
本次咨询仅仅对该单个问题及相关的可能原因进行分析，如有其他问题请再次向平台提问或者通过打赏方式进行。
提示：您提供的信息和测量结果不对，会导致判断的错误，请慎重提供。
我读完您发的问题，帮你分析梳理车辆产生故障的真因并给出最合理和最经济的检修方案。问诊不能替代面诊，不周到的地方，敬请谅解。
师傅你好
我是修理厂的
你好
车辆铭牌发下
车头照片发下
不能启动
用431诊断电脑进PEPS无钥匙进入启动系统读取下故障码，再进发动机系统读取故障码，再进GW网关系统读取故障码
PEPS现在无故障码，前面有被清了
发动机呢
然后网关呢
故障码能不能清除的
可以
那你把所有系统的故障码清除下，再把电瓶负极断电五分钟再接上
清完然后能启动了
在试又不行了
不行的情况下再读取故障码
这个车这个故障是如何出现的
突然出现的
客户一直在你这里保养的吗
不是
平时保养按时保养不
有没有用高压水枪清洗过机舱
不太清楚
应该没有清洗过发动机仓
有没有别的维修师傅维修过这个故障
你最好问问车主
就怕别的师傅修过
有人检查过，说电脑版坏
我们在高速路上拖回的
检查过油，高压电，都没有问题
你有没有C端
431C端
什么是C端
远程诊断吗
4s
点击前往小程序查看回复
4s
点击前往小程序查看回复
4s
点击前往小程序查看回复
对
要用431远程吗
辛苦师傅
针对你这个车这个难启动故障，既有发动机系统故障码又有防盗系统故障还有通讯类故障，故障很复杂，存在短时间故障点找不到，故障排查困难，如果可以你可以通过平台保解决服务，然后有平台远程账号支持，平台客服会拉微信群，方便交流而且故障解决才会解散群的，但是费用要额外收取的，正常故障排除200元费用，您看看需不需要，而且故障解决不掉全额退款的
需要
那您加平台客服微信吧
好的
加了
好的
我把你车子故障情况和我们平台哈弗的团队技师沟通下，便于更好处理故障
