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你好我新车才买半年 这坏了15天了 启动时按一建启动的瞬间发出巨大金属摩擦声 无法启动 先是换启动马达 然后可以启动了但还是有巨大的摩擦声 响3.4秒就能启动 然后换了驱动盘总成 照样要想3.4秒才能启动 而且是很刺耳巨大的金属摩擦声 我这投诉了 说要退车 现在他们要给我换发动机总成 我该怎么办啊 可以不让他们换要求他们换车吗 很急求尽快解答
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刘勇
4.9
/
已服务车主
9878
擅长:
问题没解决,没看懂?来问我吧
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坚决不同意换发动机,可以拨打厂家客服电话,315消协电话,然后告诉他们如果不换车你就去他们店拉横幅,找媒体曝光。
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你好,我是汽车大师金牌技师-刘勇,很高兴为你解答。
mechanic_avatar
你好,要求换车要你自己态度强硬
mechanic_avatar
坚决不同意换发动机,可以拨打厂家客服电话,315消协电话,然后告诉他们如果不换车你就去他们店拉横幅,找媒体曝光。
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还有别的什么好办法吗
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没事就找几个人去堵堵门,别的办法没有
mechanic_avatar
不然就只换发动机就完事了
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我车不是在我居住的城市买的 跑去人家服务点拉横幅不好吧 跑去买的城市搞这个也不方便啊 关键他们换发动机符合三包政策 我换车要35天后没给我修好才符合啊
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所以只能用非正常的手段了
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不把事情闹大,就只能按正常流程处理了
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