您好，这个肯定是不正常的，不符合规定的，也是不合理的。
按揭购买车，是你和银行？或者是你和金融之间产生的利益关系，跟4s店和厂家没关系。有了质量问题，应该找厂家，找4s店索赔。押金，都应该退给你的。
简单的说就是，银行把钱贷给你，你每个月还给银行，银行已经把买车的钱，给了4s店了，就相当于你全款买了车了。
如果再简单一点的解释，就是相当于你跟一个朋友借了钱全款买了车了。这个和汽车质量问题，向厂家索赔，更换汽车配件或者是换车，没有必然的联系，他，不应该扣押你任何费用。
那保险和购置税怎么办
？
购置税是你买车的时候就交了呀！
保险在你贷款没有还清之前必须上全险。
？
现在是换车。他说把旧车退清楚。旧车的购置税和保险让我自己去退，可能能退一半。
然后换的新车我又得掏上牌费，购置税，保险
那你只能找4s店协商。牌照你还可以使用原车的牌照。购置税方面，你可以要求4s店给你补贴，毕竟是因为汽车质量问题引起的。
我感觉4s处处挖坑
任何人，任何团体，涉及到利益方面，本性就暴露出来了，都是这样的。所以你应该了解一些这方面的常识，这样不会被坑。有问题可以，随时提问。
好的，谢谢
您客气
