奥迪A4L2.0T(35TFSI)15款,快三年的车,车内甲醛超标将近11倍,tvoc超标12倍多,反映给卖我车的广州4s店,说应该是隔音材料的问题,说现在厂家有对应的召回流程,会帮当时批次的车辆做处理,说如果情况属实会帮我免费更换隔音材料!对此我很不接受,那我吸附了快三年的十多倍超标甲醛谁来负责,对此他们说这个不在他们负责的范围,别说车子了,就算在外面吃个包子吃死了商家都要负责,当然车子不能吃,是气味赌死。在这三年里我和老婆均染上了不同程度的鼻炎,特别是我,过敏性鼻甲肥大特别难受,本就打算去医院手术割除,还有我五个多月的孩子也经常气喘吁吁原因不明,4s店想和我更换隔音材料就想了事,针对这个情况我应该怎么办???