稍等，我先看下您所描述的问题。
？
挂挡异响换传动轴？
你好，陈老师，我的是20款525
嗯，挂档底盘出现响声，厂家要求更换进口传动轴，等了20多天从德国发来的传动轴
换完异响解决了没？
换完后异响没有了，过了几天低速共振，速度在35-60，共振转速在1100-1200
方向盘座椅底盘都有感觉，而且共振能听到发动机声音很闷，就像拖档一样，昨天找了个个人汽修厂，说可能传动轴吊胶那边位置不对
4s
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编程过2次没有效果
去检查了，他们就说正常，正常，我都无语了
但是用运动模式一点共振的感觉都没有
还有手动模式，因为转速高，而且换完传动轴，发动机后出有呼噜呼噜的声音，流水一样
4s
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4s
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我已经对4s店无语了
先排除安装的原因。
那个护板？
别着急。
前几天我去保养，4s店又重新给我用扭力扳手重新紧了一次传动轴
没法给您发视频，看下传动摆动的样子
稍等，我捋捋思路
之前没换传动轴的时候，只有挂档响，还有低速收油的时候，不共振
好的，哥哥
没能感受到故障现象，不能有效直接的判断
就是低速共振，30-60码，每次共振都是转速到1100-1200的时候，而且座椅，方向盘还有底盘都有振动的感觉，而且都是前面，后排没有感觉
传动轴的中间轴承有个朝上标识，
我们这边修理厂说，中间吊耳于两边角度不对称，把吊耳螺丝上，安装垫片
旧的传动轴有图片吗？
不存在，
这个就是我现在传动轴
不能加任何垫片
不能加吗？
不能，
这个是旧的传动轴
回去让他们把旧的换上去试车
那天上架子，我用手转传动轴，感觉有点矿量
旧的肯定还在，
旧的已经不见了吧，旧的异响
有点晃量正常的
4s
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这个新换的跟旧的不一样吗？
4s
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我考虑的是传动轴有可能是生产工艺的问题，就是动平衡存在误差
类似于轮胎动平衡
运转的时候重心不在中间，就会震动导致共振
轮胎动平衡有问题的车开过吗？高速方向盘会左右摆动或者车身抖动
其实传动轴也是一样的
对啊，我就怕4s店不给我换，哥哥
新件不一定就是没问题的
不给换车放那里，给厂家投诉
他们会处理的
要求试驾车试车对比，
试驾车我试了，也有点，但是很轻微
我这个比较厉害，前几天保养，给我重新弄了一下，感觉共振更厉害了
新件90天内返工需要写邮件给厂家。对他们来说也是个大麻烦
这样吧，找试驾车的传动轴拆过来装你车上试车，
如果故障现象消失，就可以确认传动轴问题
先安装旧的试一下嘛？
不要相信小修理厂的胡言乱语，
传动轴加垫片，这事能干的出来。火眼金睛呢，还角度不平衡
可以的，
哎，来回跑非常远，哥哥，去一次4s店来回就200多公里，我去了9次了
做个排除法，
我去！
是有点远
辛苦了，
车放那吧，他们自有办法
就是把旧的换上对吧，我想他们试驾车的肯定不拆
车好了再通知你拿车
什么方法您不用去管，不用您去要求
我都不想去他们那家4s店了，离我们这边还有家，他们是一个公司，来回100公里
可以，
但是这锅他们不一定愿意背
要写邮件的
只能去他们那
我冲个凉再跟您聊
我因为这个共振去了这么多次，就跟我说正常，真的太气人了
好的，哥
哥哥，还有别的办法吗
而且换完，发动机处有呼噜呼噜开水的声音一样，非常难听
有视频吗
这是最简单直接的办法
刚才宝马中国回复的邮件
有视频，他们就说正常，哎，确实有一台宝马3gt也有这个声音，但是比我的声音小很多
邮件写的几系？
5系
这是当时索赔员给我发的，换传动轴的时候
没事
继续投诉
这个邮件是宝马中国的吗？
最好有同款车型，直接对调试车
是
我感觉打400一点用没有，哥，你就是在宝马4s店上班？
TSARA
刚出来，
不在4S了
嗯，不在4s店干了啊，哥哥
是的，
嗯，我让这个车愁坏了。4s店总是扯皮
干腻了
继续投诉，
确实有问题得处理，
新车才5700公里，
哎
从800公里传动轴出现异响
2000公里换的传动轴，然后共振跑了3000多公里，编程了很多次，一点用没有
是不是更换两次还不能解决就能退换车了？哥哥，我感觉退换车非常难
继续检修，
先给厂家投诉。
给店内客服投诉
按三包政策走
厂家投诉打400吗？
是不是如果在换一根还共振的话，就不是传动轴的问题了
对，打400
一直投诉，
隔三差五的
三包是指包退，包换，包修。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称，是指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
我认为还是传动轴引起，
最好让4S继续检查或者对调零件试车。
嗯，之前打了很多次400，一直没用，哎
对调他们会有办法
继续打，
就是换上我的旧的在试一下对吗
以前我们这投诉都有用啊
处理了很多。
可以试试，
嗯，行啊，上次我直接跟他们销售总监吵起来了
轻微的共振，可以接受，但是很严重就太难受了，每次必须开运动模式才行
就是那种拖档的感觉
找售后了
销售只负责卖车
他们回复我邮件Tsara是什么意思？哥
说错了，售后总监，他们售后总监服务态度很差劲
TSARA是宝马中国专用的邮件名称
宝马与经销商之间用于写邮件沟通用的软件，
专门做信息反馈
这个邮箱是不是他们不会让客户知道？
吵架也要解决问题，确实存在的问题
知道也没用啊
有账号的，
一家经销商只有一个账号，
技术经理一个账号，配件经理一个账号
用处不同，
还有保修员一个账号
各司其职
那我只能去经销商那边了，对吧，哥，我想先去我们这边比较近的那家经销商，跟他们是一家，都叫宝宁
你说这样可以吧，哥
可以，
可以让他们检查一下，
嗯，我真的希望是传动轴没安装对，哎，不想在折腾了
就说感觉有点震动。
但是低速拖档共振，我想了想只有传动轴，没有别的地方了
确实比较闹心，
嗯，我就说低速共振严重，
可以，
嗯，愁人，我跟他们说过，给我一次性维修好就行了，但是总是这个样子
他们要跟厂家沟通交涉，
我有个传动轴转的视频，想发给你的，哥，发不过去
厂家我感觉一点用没有，真的
看不出来的
我这边的维修的还说让4s店给我垫止振垫片，我问4s店，说没有这种垫片
是没有的
以前还有人校正传动轴
现在很少人做了
就是往传动轴上焊平衡块
嗯，为什么德国发来的，传动轴还有问题，哥，是不是没安装好的问题，可能性比较小
嗯，我看到传动轴上面有贴着平衡块，
德国也会出问题
特别疫情影响
车的质量也有所下降
所有合资品牌
那这样的话，明天去那边检查一下
嗯嗯好的
嗯，哥哥你早点休息
新款X3刚上牌，差速器坏了
明天什么情况，我在联系您
这样的你们怎么给处理的？
DSC故障，召回都有
只能写邮件
这两天我看到一个21款宝马530，刚买的就不能开了，很多故障码还显示永久性的
厂家让换啥就换啥
前期收集好材料
一般软件问题多点，
共振他们得怎么收集啊
得先编程
不好收集
对调零件
不然试驾车拆过来
如果在举升机上，加油门，在下面能看到传动轴到了共振的时候，会不会摆动很大
看不出来的
这能看出来早就修好了
也看不出来吗
是的
明天先去检查一下
嗯，好吧，明天看看什么情况吧，愁死了，哥哥，我这个车现在D挡等红绿灯，踩刹车怠速，有点抖，很轻微，正常吗？
正常
有负荷
不抖就开不动了
还有，哥，这几天有时候，开暖风转速从700升到900，发动机声音变大，还有点振动，没开Ac
一阵一阵的
发动机自动提速
这是什么原因？
建议做个气门升程学习，
有PUMA
去4S反馈一下，
他们会处理
跟他们这样说，他们就知道吗？对吧，哥哥
休息啦，扛不住了
困了
嗯，你休息吧，明天再联系，哥哥
把故障现象告诉他们就行
好
别的不用多说
他们自己会查
明天见，
好的
