您好,小白盒出现没有声音的情况,如果是正常的收银功能,可以使用,建议您多留意一下账单到账的情况,如果既没有声音,收银功能又不正常,常见的是小白盒思身存在问题,目前,最新的小白盒是带蓝边的,之前老款的小白盒不带蓝边出现这种故障的概率比较大,建议您更换新款的小白盒之后进行测试,感谢您的咨询谢谢
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