车子有问题,保修期内都可以进行索赔的,这个可以放心。由于之前升级软件还是不行,建议抽空让出长点时间让车辆他们检查或者申请厂家技术援助,可能软件方面还需要进一步检测。
首先需要重新检查确认故障现象,发动机工作和变速器换挡控制都是软件和硬件配合,升级不行,就需要重新电脑测试系统,或者档位学习等
请问,那我该如何应对4S店的回复,对这些问题实在外行,才买了几个月的车,您能告诉我具体点的检测和判断方法么,我实在怕再被忽悠
有空可以约时间留车强烈要求他们处理好,可以解决的,4s还可以申请厂家技术支持检测很快就找到问题了,估计都是软件方面不适应。
上次说是系统问题,就升级了系统,说是好了,在低海拔市区跑也确实没问题,可今天我又去了趟高原,直接就不行,换挡特别吃力,4S店的理由是,市区没问题,但现在问题是一上高原换挡就出现问题
我能要求他们跟我一起去试车么
实在很费解
肯定能,也非常必要一起试车,让他们确认故障现象,然后给他们去处理可以了。
根据您的经验,能否判断下,是哪里出了问题,如果是质量问题,该怎么办
您好,不用烦恼的,不过由于故障升级了还出现,到时试车确认后让长点时间让他们排查可以了(因为如果需要厂家方面技术支持一般需要费一些时间)
根据我分析,怀疑都是软件不适应导致的。
好的,谢谢
不客气,用车愉快。