17款全新一代君威此案例全国较多,目前厂家提供的方案是清洗发动机内积炭,如果情况较为严重可以对发动机控制模块进行编程处理。
你好,我是汽车大师银牌技师-赵勃,很高兴为你解答。
1.5T的LFV发动机是吗?
对
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到4S店让他们把故障情况做反馈提交给厂家,此故障的解决方案为通过编程发动机模块程序来解决。但必须要做反馈。还有情绪发动机进气系统的积炭可以缓解故障现象。
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此故障目前只有我说的方案可以解决,我很不理解你那家4S店的处理方法,在我们这里绝对不会出现这种情况。建议你多打几次用户手册上的客服电话进行投诉,这样就会有人主动来处理这件事情的。
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我一直在说这个问题,为什么要让他们做反馈给厂家呢,就是需要厂家来给你刷程序,如果他们可以刷还做反馈干什么。这个问题要解决必须联系厂家!只能联系厂家!或者你再等一段时间,等厂家把这个程序开放了4S店就可以直接搞定了,但现在不行。
那我现在刷了没用
反馈完厂家给你刷就有用,我这里的两台与你车故障相同,厂家刷完后没有再找过我们。
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方案我已经告诉您了,怎么选还得您来定。
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我们刷的时候是厂家派人带电脑来现场解决的。
湖北
派人到现场刷
据了解有些地方店是通过远程刷的,但很少,大部分都是到现场刷。
都是电脑连接的
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是的,只是现在程序没有开放,目前可以理解为内部程序。知识产权所以厂家要派人,而不把程序给我们来刷。
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等一段时间这个程序肯定会开放的,那时我们就可以直接处理了,时间应该不会太久,因为此故障目前全国较多。您也不必太担心,通用汽车是有担当的,一定会给您处理好的。
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好的,您再观察一下看看有无好转,如再现建议按照提供的方案处理。同时建议可以换一家4S店检查维修。
打电话会解决问题的
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那你可以用一段时间观察观察
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按你那边4S店的情况看,你还是打客服电话吧。你不需要告诉她们我给你提供的方案,只要说你车的故障和4店的态度以及你要求现在把车修好的态度就可以了。