你好，请问我刚买新车，行程5千公里左右，刹车盘起槽严重。维修5次之多，到现在尚未解决，我可以要求退车吗
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邱自军

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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在汽车三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的。只有出现了以上这些情况，汽车才有退换的可能。

2019-12-04 11:54:45

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你好，我是汽车大师专家技师-邱自军，很高兴为你解答。

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你目前多少公里？

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目前1万7仟公里

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多少年了。

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还不到1年

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还在质保期吗

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那可以

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；在汽车三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的。只有出现了以上这些情况，汽车才有退换的可能。

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在

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那可以的

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关健是现在4s店在拖延时间，不肯退车说等厂家生产新产品出来帮换。合理吗

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不合理，已经超过五次了

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好的，我现在要走什么途径最快。得到解决，

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打厂家或者消费者权限

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我都打过12315了现在都拖了几个月了，我真不知道怎么解决了，希望能给我指一条说理的路

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你打了消费者权限？

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你可以走法律

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好的，谢谢

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