这个过了一年多了，您在去说这个情况的话，确实就不好争辩了。毕竟配件没有问题，没通知您给您更换了这个是对方不对的，但是对方赔偿多了肯定也不愿意。可以双方协调看看，能不能给您一个满意的处理方案。
你好，我是汽车大师专家技师-王俊，很高兴为你解答。
您好
那么您的意思是说在您不知情的情况下更换了点火锁是吗？
您到4s店所维修的项目是什么呢？
转向柱锁
您到4s店所维修的项目是什么，然后更换的转向柱锁
车左后侧被撞
这种情况如果说转向柱锁是好的，而在您没有知情的情况下给您更换了，这是可以投诉对方的
毕竟没有问题，那么本身就不需要更换
倒车左后面尾灯撞了拿去修的
怎么索赔
索赔的话，只能说给您更换回来。毕竟本身也没有要您的费用对吧，可能是厂家的政策，先和对方协调下到底是为什么给您更换了
然后再谈索赔的事情
他说厂家质量问题更换的，我打总部，话务员却说没有这事
如果说没有这个事，首先是可以要求把您原先的转向柱锁更换回来的，
如果说拆坏了，那么这种情况最多送您1/2次的保养的，毕竟对方确实没有收您的费用，而且肯定更换转向柱锁，不可能是维修师傅私自弄的对吧，可以和他们的售后经理沟通下。
原先的4S店肯定扔了，一年多了，我今天拉单才发现的
一年多了？
对
我下午说他欺诈消费者
那这样的话，本身配件用了一年多，说明这个配件质量也没有什么问题的，我觉得吧确实没有必要。可能对方在没有通知您的情况下更换，确实没有理，但是这个也不能购成欺诈的
可谁喜欢把厚装的换何况是全进口车，不知他换的是什么厂制造出来的
这种情况的话，主要是一年多了，可能更换的师傅说不定都不在了，最多4s店送您1/2次的保养的，毕竟本身配件没有问题，如果说真的偷偷更换，也不会还会写单子告诉你对吧，谁也不会这么笨，您说可对
如果说当时换了，当时就发现，那么可以要求更换回来，并要个说法
这个过了一年多了，您在去说这个情况的话，确实就不好争辩了。毕竟配件没有问题，没通知您给您更换了这个是对方不对的，但是对方赔偿多了肯定也不愿意。
