车辆的汽油泵坏了,如果无法证明车辆本身使用燃油品质明显不好的话,这种情况应当保修。但是对于三元催化器本身来说可以先不用换
你好,我是汽车大师专家技师-徐文凯,很高兴为你解答。
车辆的汽油泵坏了,这种情况就只能更换,没有什么好的办法,至于价格的话原厂的得需要明天才能查询,但是副厂的您可以在当地的汽配城询问,或者在淘宝商城搜索都是可以买到的。
看您的车辆是1.2t的发动机,而且是2017款的,那应该还在保修期内。这种情况经销店不保修吗?
你好,我的车是17年下半年8月份左右买的,然后前天突然打不着火了,经过检查,是油泵坏了,但是4S店需要我自费,质保时间没过,
他让您自费的理由是什么?
说是不是质量问题,属于个人问题,质保不了
那他如何判断是个人问题的?难道是说汽油品质不好?这个东西放在邮箱内,又不能人为的拆动它,怎么会属于个人问题?
如果判断汽油品质不好,当时拆出来的时候,油泵的滤网上面有很多杂质吗?
就是说我去加了私油,属于我个人的问题,但是我没有啊。
他是如何判断你去加私油的?难道汽油当中可以明显看出来吗?
他那边检查说有水印痕迹,还有很多不明杂质
你也确认到了里面有水珠和一些杂质吗?
所以判定是我加的油有问题
还没去4S店确认,但他那边叫我去看
4s
点击前往小程序查看回复
4s
点击前往小程序查看回复
4s
点击前往小程序查看回复
店那边的说法就是有巴掌大的水印,还有很多杂质。然后判定属于我加油的问题,坚决不肯质保
4s
点击前往小程序查看回复
那您觉得我应该怎么做,一年不到的新车就出现这种情况,各种费用加起来差不多七千,三元催化还要一万,很憋屈啊、
车辆不是汽油泵坏了吗?怎么三元催化也得换呀?
说因为打不着火,所以无法判定有没有损坏,如果坏了要一万才能换
我觉得这个问题三元催化器再说。堵塞的可能性不是很大。你先去看看它里面到底有多少杂质,以及多少水。我觉得您对他的处理方法不满意的话,您可以致电厂家客服电话。对此意见进行反馈。厂家肯定会给您一个满意的答复。假如说真正无法进行处理。价格又这么贵,我觉得倒不如更换一个副厂的。反正是这样更换新的,他也不给保修,
那只能是等厂家电话了是吗,我打过投诉电话了,说要两天内给答复
是的,这个如果他没有回复您,您可以继续打电话问他。因为您打电话给了厂家,厂家就会给经销店打电话,让他处理这件事情。经销店就会给您打电话。并向厂家反馈事情的处理过程以及解决方案。
好的,知道了。感谢解答
您客气,有问题再沟通交流。