您好，①，这边您要准备好这个监控视频。②，开去的时候告知4S店，要求申请索赔并且出示您的视频证明。③，按照您的图片来看，并没有什么外力导致破损，所以应该很好判定非人为导致。④，如果4S店能赔最好，不赔的话，这边您是能明确不是人为导致的，一个你可以要求第三方鉴定或者拨打电话投诉厂家。
你好，我是汽车大师金牌技师-谢林辉，很高兴为你解答。
你好，请问当时周边有没有监控呢？
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有
能调取吗？是否能证明您的这个车后档不是人为导致的破裂？
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监控看了 没有人去我车跟前
有监控最好了，您协商一下看看，能不能调取出来，然后开去4S店申请索赔。您的车还在质保范围内，质量问题可以申请索赔免费更换。
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我想知道 去了怎么和4S店的人理论这个事
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你看了 是什么原因造成玻璃的破裂？？
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在吗
大师
您好，①，这边您要准备好这个监控视频。②，开去的时候告知4S店，要求申请索赔并且出示您的视频证明。③，按照您的图片来看，并没有什么外力导致破损，所以应该很好判定非人为导致。④，如果4S店能赔最好，不赔的话，这边您是能明确不是人为导致的，一个你可以要求第三方鉴定或者拨打电话投诉厂家。
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索赔 只是赔玻璃吗
嗯，后档玻璃配件＋安装。
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我的玻璃膜 不赔吗
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？
您好，这个要靠您协商，我不能保证。
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嗯 我这个是人围造成的吗
图片上看不出是人为的，并没有看到有什么外力导致破损。
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噢
谢谢
再见
不客气。
