此车出现机油灯和发动机故障灯点亮的问题，经过检查发现是无法启动。此车是平台租车，没车钥匙，通过网络平台控制解锁和启动的。现在有可能是他们平台的问题了，联系客服等待他们救援吧，现在不是车出现故障，而是平台程序出现问题了。
你好，我是汽车大师专家技师-程琳，很高兴为你解答。
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我的汽车机油灯报警
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机油足够
你好，现在发动机熄火了，转速表都没有啊
熄火时候，机油灯点亮是正常的
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开的时候好着呢，停了一会，重qi的时候就不行了
是发动机无法启动吗？
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我没熄火啊，根本动不了车
现在图片显示，发动机熄火了
你看转速表，是0
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不知道，反正无法行驶
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我刚拿驾照没多长时间
锁车，过5分钟解锁，重新启动
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我试了好多遍了已经
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而且是零是因为车辆无法动啊
还有备用钥匙吗？换备用钥匙试试
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这个是自动点火的
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按钮那种
是的。换备用钥匙试试，或者把遥控器放到点火按钮位置试试能不能发动
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没有的，我这个是租的车，联动云
那可以问一下他们客服，是不是他们后台远程控制了
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不好意思，发错了
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服了。
没事，现在车能发动了吗？
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这个不是已经发动了么？
仪表机油灯不亮了吧？
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还是这样
这个转速表，指示接近1才发动呢
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那我咋启
你问一下租车平台的客服，有可能是他们远程控制了，可能不是车本身的问题
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不是啊…
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唉
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那我是不是动不了了这个
你把遥控器放在启动按钮位置，试试能不能紧急启动
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我没有遥控器
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那是不是这样就启动不了
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那我现在这个样子属于啥？
对啊，那你开锁解锁，都是用手机远程控制的吗？
租车平台什么都没有给你啊？
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是的
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对
那就是他们平台的问题了，等待他们救援吧，有可能不是车出现故障，而是平台程序出现问题了
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唉，行吧
是的，这个只能找他们平台了，应该是他们后台把车锁上了
这个不是车本身的问题，先不要着急，等一会他们救援就到了
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那我现在是属于车辆没有启动嘛？
对的，发动机没有启动的，不是车辆故障，也不是你的问题导致的
是平台把车锁上了
