这个属于程序问题，可以向厂家反映解决这个问题。刷系统需要4S店相关数据包资料，自己搞不定的。
你好，我是汽车大师金牌技师-谢林辉，很高兴为你解答。
您好，这个升级多媒体是在4S店升级的吗？
是的，4S店升级的
打开车机地图，看看里面有没有相关设置。
有暂停音乐和压低音乐选项，但选了依然没效果
那这样的话，可能是软件或者多媒体系统的问题。能重新安装吗？重新安装还是不行，那就可以排除软件问题，这就需要开去4S店重新刷一下。
4S店重刷了一次还是解决不了，但旧版本也刷不会，4S店人员说只能刷高版本的，目前依然无法解决
那这个只能向厂家反馈了，让他们的工程师解决。您可以联系4S店或者直接拨打厂家电话更有效。
嗯，是的，刷新了高版本就不能倒回去，否则很有可能导致死机，出问题。
打厂家电话，比亚迪安排让我去进店进一步解决，但4S店还是解决不了，又不建议我再打厂家电话，说让我给他们一些时间，我都等了2个月还没解决
嗯，这个得话，您可以打厂家投诉电话，这样他们就会重视这个问题。
我想问下，同事的车和我一模一样一起买的，我怎样把他车的多媒体系统拷到我车上？
您好，这个系统自己是没有办法拷贝的，得有该系统的安装包的优盘才能进行升级。这个4S店才有的。
