你好,我是汽车大师专家技师-段衍镇,很高兴为你解答。
保养完交车时打开引擎盖只是一个规范流程,并没有强制标准要求。
我在4s店做完保养,店员并没有检查车辆,也没有提醒我检查车辆
现在车辆出了什么问题了吗?
出门后不到2分钟,前面挡风玻璃裂开啦
维修人员检查是由于什么原因造成的?
4x店不承认是他们分问题
有没有图片啊
有
看一下
如果车辆保养知前挡风玻璃没有出问题,然后在交车的时候出现发现有问题了,这种情况都比较好处理了,但是现在你已经离店了哈,4s店那边肯定不会承认的。
是啊
我该怎样维权?
出现这样的情况的话,一个是消费者维权协会进行了协调。
另一个只能是进行玻璃鉴定,看一下有什么原因造成的,一般都是外力原因。
我有行车记录仪器,记录了玻璃裂开得过程
嗯,行车记录仪是记录了什么原因?什么时候造成的玻璃开裂呢?
没有任何外力影响
看的很清楚,没有任何情况玻璃就裂开了
什么时候就出现了开裂,是出了维修店两分钟左右的行程开了吗?
是的
如果没有受任何外力,那就是玻璃本身质量问题了。这样的情况的话,和人家维修店里就维修人员应该是没有太直接的关系。
如果保险有玻璃单独破碎险的话,可以做保险,如果没有是没有其他办法。
关键是回家后我发现玻璃顶部🈶被砸过的痕迹
保养前没有
出现这种情况的话,可以要求4s店提供一些保养时的视频的,看一下有没有玻璃受力。
看了,视频不清晰,看不清楚
有没有联系一下消费者维权协会进行协调一下?
还没有
是12315吗?
恩是的
可以借助当地的消费者维权协会进行介入协调的。
好的
恩
好的,谢谢
不客气的