根据故障描述,像是增发箱结冰导致故障,检查确定系统内部压力也不高,发动机温度也不高,防冻液冷却风扇都正常,您可以把冷媒换下,一定要好一点的冷媒,便宜的不行,还是会结冰,再更换了冷媒的时候,检查一下空调内部是否过脏,有没有黑色的铝沫,如果有说明压缩机内部磨损了,需要检查一下压缩机内部是否拉缸,如果管路很干净,换上冷媒后,把增发箱温度传感器弄弯曲,让增发箱温度传感器的感温包离增发箱表面更近一点,另外让客户在开空调的时候,调节空调制冷的效果调高一点,别拧到制冷最大的效果,把暖风电机档位调高一个或两个档位试下!