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购车不到三个月行驶3570公里,发动机其中运转异常并伴有熄火现象,售后知道问题但无解决方案,是否能换车或者退车?
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高晓东
4.9
/
已服务车主
5745
擅长:
问题没解决,没看懂?来问我吧
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根据你的描述,这个按照三包法的规定,这个一个故障出现5次还没有维修好的话,这个是可以要求退车或者换车的。现在只维修了两次,而且这个你必须把每次维修的这个。维修的凭证就是这个维修记录单需要要回来,然后作为以后的这个证据。这个三包法是有规定的,如果5次这个要求退车的话,这个如果不同意,可以走法律程序。
mechanic_avatar
你好,我是汽车大师金牌技师-郑晓辉,很高兴为你解答。
mechanic_avatar
这个有没有去4s店维修或者是检测过?
mechanic_avatar
购买福特进口2.3丅风尚版不到三个月,行驶3570公里,发动机其中一缸运转异常并伴有熄火现象,火花塞,高压包,油泵,电路正常,售后无解决方案,清问能否要求换车或者退车?
mechanic_avatar
售后已维修两次
mechanic_avatar
维修两次这个这个有没有给你这个维修凭证?
mechanic_avatar
有记录,但本人未索取。
mechanic_avatar
有记录,但本人未索取。
mechanic_avatar
是不是由于同一个故障维修了两次?
mechanic_avatar
是的,售后知道问题但无实际解决方案。
mechanic_avatar
这个按照三包法的规定,这个一个故障出现5次还没有维修好的话,这个是可以要求退车或者换车的。现在只维修了两次,而且这个你必须把每次维修的这个。维修的凭证就是这个维修记录单需要要回来,然后作为以后的这个证据。
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