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某汽车修理厂有几位顾客不肯交付修理费,但他们并没有说这些修理费不该付?
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程琳
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你好,出现这种情况,客户在修理厂不走拒不交付修理费的话,可以将车扣下,不让客户将车开出修理厂。然后打110报案就行了。等着警察过来处理。事先都在验货单上面签字了,说明已经认可维修费用,没有对维修质量提出质疑的话,这种情况通过法律程序来解决。不用管他们说什么,只要他们认可维修费用在上面签字,并且没有说维修质量存在问题,这种情况可以起诉对方。请求法院来强制执行,为您主持公道。这种情况就属于普通的债务问题。
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某汽车修理厂有几位顾客不肯交付修理费,但他们并没有说这些修理费不该付,而是借口这一项太贵了,那一项弄错了。事实上,他们事前都在验货单上签了字的。作为公司员工你如何劝说顾客交付修理费?
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你好,出现这种情况,客户在修理厂不走拒不交付修理费的话,可以将车扣下,不让客户将车开出修理厂。然后打110报案就行了。等着警察过来处理。事先都在验货单上面签字了,说明已经认可维修费用,没有对维修质量提出质疑的话,这种情况通过法律程序来解决。不用管他们说什么,只要他们认可维修费用在上面签字,并且没有说维修质量存在问题,这种情况可以起诉对方。请求法院来强制执行,为您主持公道。这种情况就属于普通的债务问题。
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这种情况明显对方是挑刺而来的,不用对他们好言相对。这种客户也不要再想着以后继续合作了,直接走法律程序就行了。
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作为公司员工你如何劝说顾客交付修理费?
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现在我是想一个作业回公司文字
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这个您这个您将验收单拿出来之后,你和对方说你已经同意当时的价格了,如果您对维修质量不存在异议的话,你就应该交付修理费。您觉得贵的话您找经理去谈,不要难为我。或者您说出具体的不交钱的理由来,这样我向领导汇报。或者也可以说没有钱。过一段时间再给的话也行。打个欠条。这样对公司对领导也有交代。
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应该怎么回答客户
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看我的回复,看不到,刷新一下程序。或者退出之后重新进。
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作为公司的员工这种情况下应该怎么回答客户、你看我发的内容先了解情况
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您发的我看懂了,就是客户嫌贵不想交钱,这种情况您把客户当时签字的凭据拿出来之后,您和客户说价格你已经认可了,您对维修质量存在异议的话,可以重新维修或者找师傅帮你检查。一定可以将问题解决掉,如果对维修质量不存在亦认为车已经修好了,您就要付款了。您觉得贵或者现在没有钱,可以说一下具体的情况,我找领导帮你协商。或者现在没有钱的话,我和领导说一声,您打一个欠条也可以,说一下具体什么时间结算,我也是普通的工作人员,我上面也有领导,请不要难为我。
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