您好！根据您提供的故障现象和信息，可能在搭电时导致发动机电脑损坏，引起的大灯电脑相继损坏，可以让他们提供资料文件证明给保险公司来索赔的，希望可以帮到您，谢谢！
你好，我是汽车大师专家技师-夏云峰，很高兴为你解答。
您好！您可以描述一下车辆目前具体的故障现象吗？在故障现象出现之前有做过什么维修吗？谢谢！
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搭电烧了发动机电脑板跟两个大灯的电脑板
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视频暂不支持播放
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视频暂不支持播放
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这是搭电后拍的视频
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这是4S店的检测报告
4S店和您说发动机电脑和两大灯电脑烧了？
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对！当时申请的保险公司搭电救援！师傅来了搭着火让我立刻熄火，在没有松开搭电线的时候就用密特表量电压，后面车子就启动不了报视频里的故障
外面怎么搭电的呀？正负极搭反了吗？
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不知道
之前车子都正常对吗？也没有停放很久？
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停了两天，停之前都是正常的，大年初三去动车打不着火申请的救援
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保险公司现在只赔发动机电脑板，两个大灯的电脑板让我找证据证明是搭电造成的
可能确实哪个电脑有问题导致的，但是不会是你说的这几个电脑问题
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4S店换了电脑板问题就解决了
现在底盘CAN网络都无法通讯了，可能底盘CAN网络其中一个电脑有问题导致的，也有可能线路问题导致的
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所以他们说是电脑板烧了
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算了！我觉得你也帮不了我！
看故障码看不出具体哪个电脑坏的，目前只能看到底盘CAN网络上面的电脑都无法通讯了
我的意思是他们检测有问题，不一定就是发动机电脑和大灯电脑故障
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但是他们换了电脑板故障就解决了啊
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我想知道的是报告上显示的首次故障公里数跟最后一次故障公里数都是5万多公里，如果是4万公里就存在的故障，是不是首次的故障公里数就是4万多公里？
对的，是这样理解的
有些显示的也不准确的，但是保险公司会以这个为依据的
4S店是互换了一个发动机电脑故障解决的吗？
我刚查了一下，发动机电脑和点火开关是底盘CAN网络的中央网关，发动机电脑损坏也会导致底盘CAN网络其他部件相继损坏的，两前大灯也是连接在底盘CAN网络系统里面的，可以让4S店给保险公司资料文件证明来找他们索赔
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是的！4S店是把其它车辆的电脑板拆过来，换上去故障就消除了！
应该是换上发动机电脑后只有两前大灯无法通讯了，所以他们判断发动机电脑和大灯电脑故障，可以让他们提供资料文件证明给保险公司的
