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奔驰GLK300、还有两个月过质保期,然后车子变速箱阀体坏了,因车子6万公里时候没到4S店更换变速箱油、而是在外面更换的。现在车子出问题4S店不给保修。这该怎么办?
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陈凯楠
5.0
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6076
擅长:
问题没解决,没看懂?来问我吧
咨询
建议重新找一家奔驰4s店,然后把您的情况给他们描述一下,不要给他们提及到您之前换过变速箱油在外面。
mechanic_avatar
你好,我是汽车大师专家技师-陈亚涛,很高兴为你解答。
mechanic_avatar
你好,师傅,明天第一时间给你答复,好吗
mechanic_avatar
我就想知道他们这样不给我质保是否合理
mechanic_avatar
而且我也是在外面的专修奔驰的一个连锁店换的变速箱油
mechanic_avatar
是这样的你一旦在外边修理,,他会认为你自动放弃保修
mechanic_avatar
我没有在外面修
mechanic_avatar
明天继续给你说
mechanic_avatar
我只是在外面换的变速箱油。6万公里时候换的。现在车子十万多公里、变速箱阀体坏了、4S店说是因为我在外面换变速箱油引起的。不给我保修,得让我自己掏钱。这应该不合理吧
mechanic_avatar
明天我都不知道怎么进这个聊天界面了
mechanic_avatar
我会给你发消息,你这边有提示的
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陈亚涛
4.8
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偶发性缺缸! 1月18号车进4S店保养(换空滤,机油机滤,刹车油,变速箱油,变速箱滤清器),取车办手续时发现电脑检测报告单上有故障码:排气凸轮轴(气缸列1)调节已延时,识别到燃烧断火,排气凸轮轴(气缸列1)位置与曲轴位置相比不可信。问4S店人,说是只是报了错误码,车没故障,而且现在的检测报告都是好的,我就没在意。 办完手续取车时,发动车子,发现发动机抖动,挂D挡,抖动严重!4S店工作人员,开进车间,打报告,显示:气缸2燃烧断火,还有一个排气凸轮轴(气缸几忘了)调节延时。工作人员消除故障码后,重新发动,抖动消除。我追问抖动原因,工作人员说火花塞,让我换火花塞,换完6个火花塞后。 时隔18天,又出现发动车子的时候,车子抖动,仪表盘上发动机黄灯闪烁。今天去4S店检测,报告显示:识别到燃烧断火,识别到气缸6燃烧断火,排气凸轮轴(气缸列1)调节已延时,排气凸轮轴(气缸列1)的位置与曲轴位置相比不可信。 检查缸压正常,缸内积碳很少,擦了擦节气门,电磁阀拆下来,看不出毛病,线路说是如果有故障,肯定会报故障码,火花塞之前就换过了,点火线圈说是三次缺缸都不同,点火线圈每个缸都有,所以排除!4S店也检查不出原因,说不清楚!怎么办?有高手能分析出来事故原因吗?总怀疑保养的时候,工作人员操作不当造成的,因为以前从来没有出现过抖动,第一次刚好在4S店。太巧了吧!
唐桂平
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王哲
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