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你好!我买了一辆奔驰S350一个月时间,开了1900公里,现在刹车失效了,4s店检测出来说要换助力器、真空管路和真空泵,时间要20天左右那我可以要求退车吗
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彭为震
4.6
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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你好!如果符合这个三包条件的话,那么你可以向消费者协会那里提出申请或者就是投诉,如果条件符合的话他们跟你就有权利让4s店帮你更换一辆新的车。但是你凭你自己的话肯定你单独去申请肯定申请不到的,你还是要找消费者是这些协会投诉才行。因为像4s店这种的话,他一般不会卖出去,他就不会给你更换了,只会帮你修。除非就是你后面有相关的部门支持你,就像我把比如刚才说的消费者协会,支持你的话,他就会给你更换。现在你要把它检测的那些数据的那些单全部保存下来,然后你可以资料去消费者协会投诉这个电话的话,在百度上面能搜索到这个电话的。
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你好,我是汽车大师专家技师-彭为震,很高兴为你解答。
mechanic_avatar
你好,这个的话你与4s店协商的话,他不会给你退车的
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他只会帮你免费维修。
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他们说配件从德国寄过来要20天左右
mechanic_avatar
像这种情况的话,你有权利叫他们在维修期间重新给你安排一辆车开
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三包法有个购票之日起60天内或者3000公里之内制动系统失效销售者应当负责免费更换或退货
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如果符合这个三包条件的话,那么你可以向消费者协会那里提出申请或者就是投诉,如果条件符合的话他们跟你就有权利让4s店帮你更换一辆新的车。
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像我这种情况可以要求更换或退货吗
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可以的,但是你凭你自己的话肯定你单独去申请肯定申请不到的,你还是要找消费者是这些协会投诉才行。因为像4s店这种的话,他一般不会卖出去,他就不会给你更换了,只会帮你修。
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除非就是你后面有相关的部门支持你,就像我把比如刚才说的消费者协会,支持你的话,他就会给你更换。
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黄争光
5.0
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陈亚涛
4.8
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12020
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