已告知客户解决方案，您好，你好，根据您所说的现象。建议您检查一下减震顶胶轴承是否有开裂，空旷的现象，再看一下下臂球头是否松旷，小连杆球头是否松旷？平衡杆胶套是否有旷量。
你好，我是汽车大师金牌技师-郑帅帅，很高兴为你解答。
你好，根据您所说的现象。建议您检查一下减震顶胶轴承是否有开裂，空旷的现象，再看一下下臂球头是否松旷，小连杆球头是否松旷？平衡杆胶套是否有旷量。
我是新车，才跑6000公里，在正常行进过程中也有这种响声，咯噔
有时在自动挡自动换挡时响
或者是踩刹车的时候有时候会咯噔一下响，脚底板明显有震感
响声大吗？
不大，但是明显有震感
声音也明显能听到
嗯，可能发出这个声音的只有我说的那，建议您去4s店或者修理厂检查一下。
哦，那需要去4S店检查了
我不明白新车为什么会出现这样的现象，在4S店安装了发动机下护板
铁护板吗？
应该是吧，是4S店送装的
要是装的铁护板的话，那很有可能是那个铁护板响。
那为什么平路换挡的时候也会轻微响
他有可能是铁护板别的劲，换挡的时候响
那这个问题需要到4S店处理是吗
是的！
好的，谢谢
不客气，
