客流下降，咋回事儿？

嘿，大家好啊！今天咱来说说这客流下降的事儿。这可不是个小问题，得好好琢磨琢磨。

原因一：商品

商品可是关键啊！要是顾客找不到喜欢和想要的东西，那可就麻烦了。现在的顾客可挑剔了，他们不光要满足日常需求，还得有点乐趣。要是商品同质化严重，没新意，没特色，顾客可就不买账了。

原因二：价格

价格也是个重要因素啊！现在的顾客可精明了，他们会到处比价，哪儿便宜就去哪儿。要是你的价格偏高，那可就别怪顾客不照顾你的生意了。

原因三：服务

服务也不能忽视啊！员工的态度可得好点，要是顾客受了怠慢，那可就别想再见到他们了。从顾客进店到离开，每一个细节都得注意，不然顾客可就跑了。

原因四：陈列

陈列也很重要啊！要是你的门店陈列不合理，顾客找不到想要的东西，那可就麻烦了。高、中、低价格带的变化率应该差不多，要是低价格带的客流量变化率明显低于中、高价格带，那可就说明存在陈列拦截的问题。

原因五：动销

动销也得注意啊！要是你的商品动销不好，那可就说明你的门店存在动销不好导致伤客的问题。你得想办法提高商品的动销率，让顾客满意。

原因六：接待能力

接待能力也不能忽视啊！一单一品率反映的是店员的关联销售能力，数值越高说明销售能力越差。客品数反映的是店员的关联销售能力和疗程推荐能力，数值越高说明能力越强。你得想办法提高店员的销售技能和关联销售能力，让顾客满意。