你好，1.第一步 　　下载交管12123手机APP后打开登录界面，登录用户名为身份证号码，密码如果忘记可以点击忘记密码通过面签注册时预留手机号码以短信验证方式找回密码。如果预留手机号码有更改，需要持身份证、驾驶证到车管所窗口更改手机号码。 2.第二步 　　登录个人用户成功后，在首页点击【更多】会有更多业务类型选项。 3.第三步 　　点击更多后下拉到页面底部，选择【学习教育业务】，点击【审验教育申请】后选择教育方式。 4.第四步 　　点击审验教育申请后会有【网络教育】和【现场教育】两种学习方式，选择网络教育就可以通过手机进行学习，如选择现场教育就必须去指定现场教育地点去参加学习，（参加现场学习本人必须携带身份证）。 5.第五步 　　我们选在网络教育学习后请仔细阅读【业务须知】点击阅读并同意，接着在【机动车驾驶人身体情况申报】左下角方框内打√后，点击下一步。 6.第六步 　　接下来我们网络教育学习申请提交成功后，就可以点击下方【开始学习】进行审验学习。 7.第七步 　　进入学习后可选择【课件学习】为观看视频学习、审验测试为答题两种模式进行学习，学习时间必须满3小时。提示：开始学习后当天学习时间必须学够3小时如不满足3小时，当天晚上12点以后之前学习时间作废。为防止有时候网络问题或者分神导致的拍照无效或者没拍到的情况，建议驾驶人每天多学习一段时间（半小时以上），防止因无效学时扣减，导致当日学习成绩作废。审核时间为3个工作日，耐心等待手机APP显示结果即可。 8.第八步 　　我们现在选择【课件学习】，点击后里面有学习教育视频可以选择观看我们按照顺序选择观看视频。 10.第十步 　　在观看视频学习过程中要保持学习环境光线明亮，确保摄像头采集本人头像信息清晰，坐姿标准，举止文明，不能躺卧，不能在车里学习，学习过程中会有抓拍提示，学员按提示操作即可。注意：审验网络教育完成后，若已审核通过的学时达到学时要求，系统会提示已完成今日学习。

你好，首先第1步，打开交管12123APP，然后输入账号和密码，进入之后点击更多，然后点击学习。审核教育进行学习即可，希望我的回答可以帮助到你。

这种情况，您可以拨打12123热线 进行沟通，把需求告知对方，他们会帮你处理。

12123不能年审，只能到车管所年审的，a2驾驶证年审新规定： 1、持有准驾车型为A、B、N、P驾驶证的驾驶员，准驾车型为C并从事营业性运输的驾驶员，以及年龄超过60周岁的驾驶员，每年年审一次； 2、持有其他准驾车型驾驶证的，每两年年审一次； 3、年审期限以驾驶证《副证》年审有效期为准，逾期未审的驾驶员要接受100元的处罚