大众投诉原因分析

嘿，大家好啊！今天我们来聊聊大众汽车的投诉问题。你说奇怪不奇怪，大众汽车在中国市场上一直都很受欢迎，但是投诉量却一直居高不下。这是为啥呢？

一汽大众投诉量高

根据数据显示，在 2021 年上半年，一汽-大众的投诉量比上汽大众高了很多。而且，在过去两年时间内，上汽大众与一汽-大众的投诉量几乎都“并驾齐驱”，但是今年以来，一汽-大众的投诉量却突然飙升，这是为啥呢？

探岳颗粒捕捉器问题

原来，一汽-大众的探岳车型在近一年时间里因为颗粒捕捉器问题被投诉了很多次。这个颗粒捕捉器是啥玩意儿呢？简单来说，就是为了达到排放标准而加装的一个小装置。但是，这个小装置很容易堵塞，一旦堵塞，就会出现油耗升高、发动机启停功能失灵、发动机噪音变大、发动机震动加强、动力减弱等问题，这可把车主们给气坏了。

其他车型也有问题

除了探岳，一汽-大众的其他车型也经常被投诉。比如说迈腾、宝来、速腾这些车型，在车质网上也经常能看到它们的投诉。而且，就连一汽-大众旗下的奥迪 A4L 也榜上有名。这可真是让人意外啊！

一汽大众口碑下降

一汽-大众的口碑一直都比上汽大众差，这可咋办呢？难道大众汽车要闹哪样啊？希望大众汽车能够重视这些问题，尽快解决这些投诉，提高自己的售后服务质量，让消费者们满意。