退票，动车退票可以退现金吗

咱河南话里，把“退票”叫“退钱”。你要是在 12306 网站上买的票，或者在窗口用现金买的票，都能在 12306 网站上退票。要是你已经取了报销凭证，也不用担心，把凭证交回去，就能在 180 天内去车站窗口领钱。

退票流程，简单又方便

1. 第一步，你得在 12306 网站上找到“我的订单”，然后点“退票”。

2. 第二步，把你的身份证和报销凭证准备好，等 180 天内去车站窗口领钱。

退票费用，咋算的？

1. 开车前 15 天以上退票，不收退票费。

2. 开车前 48 小时以上、不足 15 天的，按票价 5%计。

3. 开车前 24 小时以上、不足 48 小时的，按票价 10%计。

4. 开车前不足 24 小时的，按票价 20%计。

退票小贴士，一定要看！

1. 要是你买的是团体票，退票可得不晚于开车前 48 小时。

2. 要是你是因为伤、病中途下车，退票时会核收应退票款 20%的退票费。

3. 要是你符合疫情期间铁路部门出台的免费退票规定或其他免费退票条件，铁路部门会继续免收退票手续费办理退票。