车险续保率低，咋回事儿？

嘿，大家好啊！今天咱来聊聊车险续保率偏低的事儿。这车险续保率低，到底是咋回事儿呢？咱可得好好说道说道。

险种购买搭配不合理

有些业务员培训时不认真，车险知识掌握得不好，搭配险种也不合理。有些客户觉得驾驶技术好，就只投交强险，不买商业险。有些新手却买了全险，其实很多险种根本用不上。这就导致了车险续保率低。

服务态度不佳

业务员没给客户讲清楚承保条款，理赔时就容易出问题，客户对保险公司就不满意了。而且业务员只想着完成任务，不考虑客户利益，服务也不周到。和电销人员比起来，客户就更倾向电销了。

售后服务不完善

业务员不登记客户资料，也不提醒客户续保，公司对脱保工作也不重视。这样一来，客户就流失了，续保率能高吗？所以啊，要想提高车险续保率，还得从这些方面入手啊！