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奔驰高速失灵,故障灯全亮!
关键词:奔驰、高速、故障灯、失灵、失控、4S 店、检测、安全、答复
高速惊魂,故障灯全亮!
奔驰车在高速上突然熄火,没有了油门和刹车,仪表盘上的故障灯全亮,这可把车主王先生吓得不轻。他赶紧拨打了 4S 店的电话,4S 店的工作人员让他把车开回店里检查。
4S 店检查,结果正常?
4S 店的工作人员对王先生的车进行了全面检查,但是没有发现任何问题。他们告诉王先生,车辆的各项指标都正常,可能是因为油品问题或者其他原因导致的故障灯亮起。王先生对此并不满意,他认为 4S 店没有认真检查车辆,也没有给出一个合理的解释。
要求事故再现,安装记录仪
4S 店提出了一个让王先生感到非常气愤的要求,他们想在车上安装一个记录仪,让事故再现一次。王先生认为这是拿自己的生命开玩笑,如果是鉴定与安全无关的小故障这种做法还可以接受,但是高速熄火、失控这可不是小事,搞不好是要搭上性命的。
希望 4S 店给出具体原因
王先生希望 4S 店能给出具体车辆事故原因,但 4S 店称他们需要时间,所以希望车主将车辆放在店内测试,因为车辆事故是偶发性的,所以时间无法确定。最后 4S 店表示会较快联系厂家,给王先生一个满意思的答复。而且期间也会给王先生提供代步车辆。如果最终实在无法找出原因便会根据三包法履行责任。
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