退车原因，你知道多少？

买车是件开心的事儿，但有时候也会遇到一些不如意的事情，甚至需要退车。今天，咱就来聊聊退车的那些事儿。

车商原因导致的退车

车商原因导致的退车大概可以分为两种，一种是故意的，另一种是不故意的。

故意的情况比较少见，比如有些不正规的车商会故意欺骗客户，隐瞒车况，甚至偷取别人家车辆的信息，调低价格挂到网上，吸引客户到店，然后找理由说车不在或已经卖掉，推荐购买其他车型，力劝客户交定金，在客户选中后通过收取各种费用，直到客户忍受不了要求退车，关键是这时，由于是客户主动要求，定金不退！

这种中介车商就是为了骗你的定金！所以，买车还是要去正规车商，规模信得过的诚信店里购买，别贪小便宜！

不故意的情况也有一些，比如由于二手车是非标品，一车一况，一况一价，并且对于车况的具体描述，不同的人之间存在不同的定义，例如有人说这车辆 9 成新，而有人就非说这车顶多 7 成新，没有个统一的标准！所以这也就会出现，车商认为部分车况细节不是问题，但是客户开车回家后就认为这是问题，于是双方就会对于车况出现分歧，导致退车问题的发生。

对于这种情况，其实只是双方信息沟通问题导致，车商也并非故意想隐瞒，大家对车况好坏的标准判断不一样，角度不同！

所以，车商可以站在客户角度多考虑一下，稍微让步一下，同时对于客户来说，也体谅下车商，双方以协商的形式解决最好！

客户自身原因导致的退车

除了车商原因，客户自身原因也可能导致退车。比如客户在交完定金后，还没提车的过程中，由于车辆转移中遇到了小挂碰，导致客户对车不满意，发生了退车问题。

另外，由于车辆过户等各种手续繁琐、车管所排队延误提车、甚至是存在部分费用未明确时，导致各种原因未能让客户在规定时间内提车等原因，使用得客户产生不满要求退车。

对于这类原因，其实车商都会适当的对客户做出让步，比如赠送礼品或保养服务，基本可以解决，但也有客户得理不饶人的，直接按照合同来办。

所以，在买车的时候，一定要看清楚合同条款，了解自己的权利和义务，遇到问题及时沟通，协商解决，不要轻易放弃自己的权益。