车辆起火燃烧，保险公司却以这个理由“免责”？

大家好啊！今天咱来说说车辆起火燃烧的事儿。这要是在行驶过程中起火，那可真是让人头疼啊！不过，别担心，今天我就来给大家讲讲，遇到这种情况，保险公司到底该不该赔！

保险公司的“免责”理由

有些保险公司会说，车辆起火燃烧属于自燃，是保险合同中约定的免责情形。啥是自燃呢？就是在没有外界火源的情况下，车辆自己起火燃烧了。这可咋办呢？别急，咱接着往下看。

起火原因的认定

车辆起火燃烧后，消防部门会出具《火灾事故认定书》，来确定起火原因。如果认定书说起火原因是不明的，那保险公司就有可能会以此为由，拒绝赔偿。所以，这《火灾事故认定书》可真是个重要的东西啊！

保险公司的“免责”条款

有些保险合同中会有这样的条款：在没有外界火源的情况下，车辆自己起火燃烧，属于自燃，保险公司不承担赔偿责任。但是，这些条款并不是保险公司想怎么写就怎么写的，得符合法律规定和行业标准。如果保险公司没有尽到提示和说明的义务，这些条款可能就不生效。所以，在买保险的时候，一定要仔细看清楚合同条款啊！

法院的判决结果

有些法院会认为，保险公司没有尽到提示和说明的义务，所以“免责”条款不生效，保险公司应该赔偿。但是，也有些法院会认为，保险公司已经尽到了提示和说明的义务，所以“免责”条款生效，保险公司不应该赔偿。所以，这法院的判决结果也不是一定的啊！

我们该怎么办？

如果遇到车辆起火燃烧的情况，首先要冷静，赶紧拨打 119 报警电话，让消防部门来灭火。然后，赶紧联系保险公司，让他们来定损理赔。在等待保险公司的过程中，要保护好现场，不要破坏现场的痕迹。如果保险公司拒绝赔偿，你可以和他们协商，也可以向法院起诉。但是，在起诉之前，最好先找个律师咨询一下，看看你的官司有没有胜算。