客户购车周期过长的原因分析

咱河南话说，“买车不是个小事儿，得好好考虑考虑”。今儿个，咱就来聊聊客户购车周期为啥会变长。

疫情影响

22.8%的用户购车周期从 6 个月以内，延长到了 6 个月以上。这可真是让人头疼啊！

样本差异

15.5%，3 个月内

43.1%，6 个月内

75.3%。这可真是让人纠结啊！

购车周期的价值

每个新能源主机厂都需要在用户运营业务上，对用户进行画像，用户购车周期是一个“关键标签”。从用户第一次留资，到最后成交，这个过程中，结合用户画像的其他标签，主机厂可以更精准地识别用户，产出《潜在购车用户意向等级》，辅助销售门店和销售人员对用户进行分级、跟踪、促进成交。新能源汽车的新零售不再是依靠“流量”，而是要把用户作为核心资产进行管理，尽量延长客户生命周期，这样才能有更多机会挖掘客户价值。