动力总成故障码,这可咋整?
嘿,各位老表!今天咱来聊聊车上的那些事儿。最近有位老表跟我抱怨,他的车在高速上突然跳出各种码,屏幕上显示动力总成故障警告,那叫一个吓人!他说当时还好是堵车状态,自己及时控制了车子,避免了意外事故。不过,这到底是咋回事儿呢?
故障码的出现
老表说,他的车是 20 年 6 月份买的,四驱顶配+选装包,最近一次保养是上个月 20 号,还更换了主驾驶按钮,目前行驶 13000 多公里,主要是高速用车比较多,家里不止一台车,用车次数不是很多。他说,当时在高速上突然跳出各种码,屏幕上显示动力总成故障警告,ACC 直接无效,ESP 直接无效,车子不会主动刹车,各种黄色图标闪烁!这可把他给吓坏了!
联系客服和 4S 店
老表说,他第一时间联系了官方客服,客服转接了单子到地方 4S 店。当时他在离东阳服务区还有 10 公里的距离,自己看车子还能跑,ESC 无效防滑,所以是按 80 码的最低速度+双跳+保持车距开到服务区,重启了车子,故障码没有消失,然后联系了官方,不到 5 分钟地方 4S 店来电,让他们叫保险拖车去 4S 店检测,车子本身质量问题为何要客户自己叫保险拖车,无法理解,后面沟通对方表示可能配件不全,即便拖车过来也无法当天维修完成,联系官方客服,后续无果……
联系销售小哥
老表说,他联系了购车的销售小哥,销售小哥立马联系了店内技师,确认了车子没有其他毛病,还能发动和刹车,因此决定保持车距和速度将车子挪回杭州第二天再去检查。从技师和论坛问题贴来看,这种事故已经不是个例……老表说,他今天一大早就到了 4S 店,电脑检测说是四驱模块故障,从而导致的各种辅助不能使用,也包含 ESC 防滑,刚好旁边也有一位车友也遇到了相同的问题,好在是他老婆早上出门的时候没多久就出现了,看车子已经跑了 3 万多公里,生产日期是 20 年 6 月份,同时他也查看了自己的车子是 20 年 5 月份的铭牌,是否 20 年这个时间段的四驱车子都有这个问题呢,需要车友们去验证。当然这个批次的车子还有个问题,就是换挡系统故障(动力总成故障)。老表说,他希望厂家能够重视这个问题,尽快解决,避免更多的车主受到影响。