4S 店销售顾问与客户扯皮，诚意金该退不该退？

大家好啊，咱河南话讲究，事儿事儿的。今天咱就来说说 4S 店销售顾问和客户之间的这点事儿。你说这客户诚心要买，4S 店也想卖，可这诚意金交不交呢？这可真是个让人头疼的问题啊！

4S 店的小算盘

你说说，4S 店为啥要收这诚意金呢？这可不是为了好玩儿，人家也是有自己的小算盘的。一方面，这可以让客户更有购买的意向，毕竟交了钱就不会轻易改变主意了。另一方面，这也可以让 4S 店有更多的时间和精力去准备，把车准备得妥妥当当的，让客户满意。

客户的纠结

那客户呢？他们交了诚意金，心里也不踏实啊！万一最后不买了，这钱能退回来吗？要是能退还好，要是不能退，那不就亏了？所以啊，客户在交诚意金之前，可得想清楚了，别一时冲动，到时候后悔可就来不及了。

合同的约定

不过呢，咱也不能全怪客户，这合同上的条款也得看清楚了。到底是怎么个退法，得写得明明白白的，别到时候扯皮。要是合同上写得清楚，双方都按合同办事，那不就啥事没有了？

4S 店的态度

4S 店呢？他们也有自己的态度。有些 4S 店可能会比较强硬，说这诚意金就是不退；有些 4S 店可能会好商量一点，看看能不能退一部分或者给客户一些其他的优惠。所以啊，客户在交诚意金之前，最好先了解一下 4S 店的态度，心里有个底。

解决问题的方法

要是真遇到了问题，那也得想办法解决啊！客户可以和 4S 店好好商量，看看能不能找到一个双方都能接受的解决方案。要是实在不行，也可以找相关的部门投诉，维护自己的权益。

诚信经营才是长久之计

说到底，还是要诚信经营啊！4S 店要对客户负责，客户也要对 4S 店信任。只有双方都真诚相待，才能把生意做好，大家说是不是这个理儿？