1什么是车险理赔流程？1.事发后48小时内车主报案；2.调查并确定损坏情况；3.营业部和各保险分公司后台人员对客户提交的理赔文件进行审核；4.调整审查；5.财产保险部权限内的理赔，应提交主管理赔的经理审批，并逐级上报财产保险部权限；6.核赔部经理将已完成审批程序的赔偿案号提交给财务部。财务部门确认赔偿后，除附送的付款收据和计算书的红色复印件外，其余的将被取回。法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故，造成本车人员和被保险人以外的受害人人身伤害或者财产损失的，保险公司应当依法在机动车交通事故责任强制保险的责任限额内予以赔偿。道路交通事故的损失是受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。2车险理赔律师车险理赔律师在一些律师事务所是有的。他们可以免费找法律援助，但是汽车保险一般不用。法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡或者财产损失的，保险公司应当在机动车第三者责任强制保险的责任限额内予以赔偿；不足部分按照下列规定承担赔偿责任： (一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。(二)机动车与非机动车驾驶人、行人发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过10%的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。