新款飞度有质量问题,咋维权咧
咱陕西老少爷们儿们都晓得,买个新车那可是大事儿,要是碰上个啥质量问题,可咋整咧?今儿咱就好好唠唠这新款飞度有质量问题咋维权滴事儿。
汽车三包,咱得知道滴事儿
先说说这汽车三包,咱陕西话叫它“三包责任”。这可是个厉害玩意儿,规定了汽车销售者对咱消费者承担所售产品修理、更换、退货滴责任。要是新车出了毛病,符合条件滴话,咱就有权利让人家给咱解决问题。
比如说同一故障修理超过 5 次就能换车啦,这可是有规定滴。咱可得把这事儿记到心里头。
证据要留全,维权才有底气
买新车滴时候,各种票据可得留好,像啥购车发票、车辆合格证、三包服务卡、车辆使用说明书这些都得齐全。要是车出了问题,维修记录、照相录音啥滴都得整上,这些都是咱维权滴证据。
还可以通过公证来保全证据,万一车不方便到庭展示,咱就找公证机关来帮忙。
协商是首选,能解决最好咧
要是车出了质量问题,咱别慌,先跟厂家或者经销商好好协商。按照汽车“三包”规定,在包修有效期内有质量问题滴,可以免费享受车辆维修服务。要是在路上车坏了走不了,4S 店还得派人来修,修不好或者耽误时间长了,人家也得给咱补偿。咱能协商解决,那就省事儿又省钱,咱陕西人就爱图个实惠。
调解和仲裁、诉讼也不能少
要是协商不行,咱还可以找消协、消费者权益保护组织这些第三方机构来调解。要是调解也解决不了,咱就可以拨打 12315 投诉电话,或者通过仲裁和诉讼来解决问题。不过这些个办法都比较麻烦,得花时间和精力,咱得看情况来选择。
退一赔三,看啥情况能用上
咱陕西人都爱讲个实在,要是在 4S 店买车,人家把二手车当新车卖,或者把维修过滴车当新车卖,咱就可以要求退一赔三。不过这可不容易,得有足够滴证据证明人家故意隐瞒了情况。比如说车要是二手车,咱得有过户滴证据啥滴。退一赔三成功滴几率不太大,有时候为了这点事儿打官司,费钱又费时间,还不一定划算。
总之,咱买新车遇到质量问题别慌,得想办法维护自己滴权益。咱陕西人就是要硬气,不能让人家欺负了咱!