1 .网上退票手续费在我国，火车是一种便捷的出行方式。一般情况下，购买火车票后如果要退票，需要使用一定的手续费。那么，网上订的火车票退票手续费是怎么规定的呢？下面，为了帮助你更好地了解相关法律知识，边肖整理了相关内容，希望对你有所帮助。网上预订火车票的退票费。车票预售期延长至60天后，开车前15天以上退票的，不收取退票费。2.在始发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内。如果火车票是网上订的，没有换成纸质票，可以在开车前不晚于2小时登录网站退票。3.团体旅行者必须在开车前48小时办理登机手续。退票手续费：火车退票手续费新规实行阶梯退票，网上退票手续费与其他退票方式无异。开车前15天以上退票的，不收退票费。开车前停车超过48小时的，退票时收取票价5%的退票费；开车前超过24小时不满48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。2016年春运期间，火车票改签后的退票费按票面金额的20%收取。上述尾数以5角为单位计算，截断尾数小于2.5角、大于2.5角、小于7.5角的按5角计算，大于7.5角的按1元计算。火车票退票地点火车票网上订票成功后，无论是否换成纸质票，均可在车站售票窗口办理改签退票。目前代售点无法办理退款。1.开车前去车站安装银行POS机的售票窗口。2.以下情况作如下处理：(1)已换取纸质车票的，可在车票规定的开车时间前前往任一车站。(2)已使用二代居民身份证原件办理值机手续，但未乘坐公交车的，由车站确认乘车站点后办理。(3)已使用二代居民身份证原件办理值机手续，但中途因伤病或承运人责任下车的，凭列车员出具的乘车记录到下一站办理退票手续。3.改签后会发纸质票。网上退款多久能到账？提交退款申请后，会在银行规定的期限内退回到原支付银行卡。如果2306的退票没有及时收到，旅客可以通过拨打12306铁路客户服务中心客服电话投诉，也可以发邮件到12306@12306.cn。以上是相关回答。车票预售期延长至60天后。开车前15天(不含)以上退票的，不收退票费。出发前，特殊情况也可以在开车后2小时内。如果有其他法律问题，可以咨询相关律师。