1.车险理赔常识(1)报案方式：电话报案、网上报案、向保险公司报案、理赔员报案。(2)保险事故发生后，应在24小时内通知派出所或刑警队，48小时内通知保险公司。(3)理赔周期：被保险人自保险车辆修理或事故理赔之日起3个月内未提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险金之日起1年内未领取到期赔款的，视为自动放弃权益。当车辆发生撞墙、台阶、注水泥、树木等不涉及对他人赔偿的事故时，可以及时向交警等部门报案，也可以直接向保险公司报案。在事故现场附近等待保险公司的调查，或者将车开到保险公司报案验车。索赔流程：1。被保险人应及时向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签字。2.及时告知保险公司受损车辆所在位置，以便对车辆进行查勘定损。3.按《道路交通事故处理办法》规定处理事故时，赔偿财产损失应取得相应的票据和凭证。4、车辆修理和事故处理结案后，保险理赔所需的资料。5.领取理赔款。索赔技巧：定损单索赔依据。通常情况下，定损单的维修价格是指对汽车进行完整维修需要支付的费用。除非保险公司在修车过程中发现新的部件故障，需要重新定损，否则会以定损单的维修价格作为保险公司需要向车主赔付的理赔依据。异地救援理赔当汽车在异地出险时，车主一定要及时报案，安心等待保险公司的定损救援。车主绝不能独自修理汽车或人力车。有时候，聪明会被聪明打败。由于擅自拖运修车造成的车损扩大，保险公司通常不负责理赔。汽车在异地出险，车主也需要拍下事故现场的照片作为理赔凭证。如果定损员难以在预定时间内做好事故定损，车主也可以通过这些照片和实际维修单据向保险公司索赔。快速处理事故方便了双方，但有些司机不知道“事故快速处理”的程序和规定，以为只要责任方私了赔了就完了，连交警都不通知现场。这样一来，保险理赔的时候就很麻烦了。按照保险公司的规定，车辆在收费停车场或者商业修理厂被盗，保险公司不负责赔偿。因上述场所负责保管车辆，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损坏或丢失的，由保管人承担责任。所以保险公司不在乎车是丢了还是刮了。攻略：正确的做法是找停车场索赔。所以司机每次停车一定要注意收停车费收据。虽然很多收费停车场的相关规定都写着“丢了不管”，但是根据我国合同法关于格式合同的规定，这是单方面推卸责任。如果协商不能解决，就只能诉诸法律。目前已经有人打赢了这样的官司。2.保险合同中有一条规定，未年检的车辆发生事故不予赔偿：保险只对合格车辆有效，未年检的车辆只能视为不合格车辆。攻略：车主一定要记得按时年检，切不可拖延，以免理赔时“屋漏偏逢连夜雨”，罚款小，拒赔大。此外，如果发生交通事故 攻略：千万不要招惹人，尤其是你的家人。5.没有车牌的车辆不予赔偿。当车辆出险时，投保车辆必须满足两个条件。一是投保车辆必须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是必须在规定的期限内通过公安交通管理部门的检验。攻略：新车上牌前，记得保护好自己的车不被盗和被撞。不及物动词如果报案不及时，机动车辆保险条款不予赔偿。基本险第二十八条、第三十条和附加险全车盗抢险条款第四条规定，被保险人在被保险车辆发生保险事故后，应向事故发生地交警部门报案，同时必须在48小时内报案，否则可能直接拒赔！攻略：车主出险后有及时向保险公司报案的义务。切记“48小时内向保险公司报案”。虽然是义务，但这是规定，保证你脱离危险后还能吃东西。七。碰撞后，精神损害赔偿保险公司不会赔偿保险公司。而不是无条件完全承担“被保险人依法应当支付的赔偿金额”，由保险公司按照《道路交通事故处理办法》和保险合同的约定进行赔偿。保险条款明确规定，因保险事故造成精神损害赔偿的，免除责任。攻略：一旦遇到危险，自己要对自己负责，最好和对方商量一个比较满意的解决方案。不如多给对方一些钱，私下达成和解。八、汽车撞车必须先向第三者索赔。不幸事故发生后，被保险人必须先向第三者索赔，才能得到保险公司的赔偿。如果被保险人放弃向第三方索赔的权利，直接向保险公司索赔，保险公司会拒赔。因为一旦放弃了向第三方追偿的权利，就放弃了向保险公司索赔的权利。攻略：一旦遇到危险，责任在对方，首先要找对方赔偿。如果失败了(最好有法院强制执行不成功的证明)，可以理直气壮的找保险公司赔偿。九。多保不能赔偿二手车的保险。如果车主选择按照新车购买价格确定保险金额，在汽车全损的情况下，只能按照事故发生时二手车的实际价值获得赔偿。过保得不到过赔，欠保也一样。暂时不要少投保，否则一旦出险就“后悔”了。攻略：保险金额要根据投保时被保险车辆的实际价值来确定。办理全险，确保在发生危险时能得到合理的赔偿。不要过度投保。如果你口袋里的钱太多，你可以考虑投资到其他地方。十、其他情况1。车撞到墙上掉进沟里怎么办？攻略：当车辆发生撞墙、水泥柱、树木等不涉及对他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，而直接及时向保险公司报案。等待保险公司来到事故现场附近进行勘查，或者将车开到保险公司报案，验车。2.汽车自燃怎么办？攻略：如果车内发生火灾，立即停车，将火扑灭，向交警和消防队报告，同时通知保险公司。注意向处理事故的交警、消防部门索要责任证明或消防证明。3.车在外地出了事故怎么办？攻略：车辆在外地发生事故，可以向投保的保险公司报案，也可以向当地的平安保险公司报案，平安保险公司会派专业人员协助处理事故，核实事故损失。专家详解车险六种无人认领案例。第三者责任险不保她家的案子：张德罗女士 当报告过期时，不能提出索赔。案例：一辆皮卡车在杭州某医院门口掉头时，上来一个行人，撞到皮卡车的反光镜，摔倒在地。当时因为情况不严重，双方都没有报案，司机私下给了她300块钱，就算和解了。结果那天晚上，被撞的女子下体大出血。——名伤者不久前做了堕胎手术。因为病情严重，做了子宫切除手术，产生了巨额医疗费用。当伤者家属找到车主索赔时，车主想到了向保险公司报案。结果，保险公司拒绝理赔。专业提醒：根据车险合同约定，发生事故后，应及时向公安交管部门报案，并在48小时内向保险公司报案。保险公司未及时报案，无法确定事故的保险责任或损失的，保险公司有权拒绝赔偿事故损失。同时车内要牢记，当车发生碰撞时，如果当时情况不是很严重，可以选择私了。但遇到车祸，无论当时情况如何，都要选择及时报案，千万不能私了。应及时采取措施，避免损害案件扩大：今年8月初，陈小姐驾车行驶在03国道金华延伸段的一条乡村公路上。由于光线昏暗，汽车底盘撞上了路上的铁墩，造成发动机底盘和变速箱底盘损坏。当时发生碰撞后，她没有及时发现情况而是继续行驶，导致漏油，整个发动机报废。发现情况后，她向保险公司报案。但保险公司最终认定，事故发生时，陈小姐是以每小时100公里左右的速度行驶。撞上铁墩后，她没有停车及时采取措施，导致漏油，扩大了车的损害，所以保险公司拒赔。专业人士提醒：车辆出险后，应及时采取相应措施或进行修理，否则由此造成的扩大损失，保险公司不予理赔。如果你发现汽车有问题，你应该及时修理它。不要坚持。如果损失扩大，就要自己承担了。违章驾驶得不到赔偿的案例：张老师年前买了一辆车，妹妹很开心。她开着哥哥的车，想试试新车。结果一个岔路口突然出来一个老人，张小姐情急之下踩错了油门，将老人当场撞死。张小姐立即打电话给交警和保险公司报案，但后来保险公司以张小姐无证驾驶为由拒绝理赔。专业提醒：除了上面提到的无证驾驶，类似的酒驾、行驶证无效、不符、车辆未年检等情况，都属于车辆触碰“红线”的范畴。保险合同中规定——保险只对合格合法的车辆有效。车主一定要记得持有效证件驾驶，不醉酒驾驶，按时年检，以免理赔时遇到麻烦。否则，再大的损失也无法补偿。就算买了保险，也是白买。自动停车坡道不会索赔：郑先生外出办事，下车后将车停在坡道上。结果他完事后发现车身被刮花了，马上向交警和保险公司报案。交警赶到后认为是汽车自动滑行造成的，车主本人负全责。老师郑灿只把车开进了修理厂，重新喷漆和其他修理费就花了几百元。他向保险公司申请赔偿修车费用，但保险公司的答复是拒赔。专业提醒：这种自动滑坡现象，保险公司是不会理赔的。因此，车主在停车时要注意选择安全的停车位置。别忘了投保责任险