在很多人看来,维权是一件费时费力的事情,但下面这个案例让人觉得,维权不仅能伸张正义,还能赚钱!车主曹女士于2016年在大众4s店购买了一辆尚酷进口车。然而,当她上了牌后,通过保险才发现,这辆车已经上了...
在很多人看来,维权是一件费时费力的事情,但下面这个案例让人觉得,维权不仅能伸张正义,还能赚钱!车主曹女士于2016年在大众4s店购买了一辆尚酷进口车。然而,当她上了牌后,通过保险才发现,这辆车已经上了牌照。车主曹女士怀疑自己买的是二手车,于是将问题反馈给了河南省洛阳市消费者协会。洛阳市消协联系了保险公司,当时给出的答复是,这辆车是2015年5月份投保的,但是7天后就退保了,因为“车辆存在严重质量问题,存在很大安全隐患,经销商要求召回车辆”。种种迹象表明,这辆进口大众当时确实上了保险,有车牌。当媒体记者询问大众洛阳中宇4S店销售经理时,他表示是新车,不是二手车。对于是否有执照的问题,销售经理也说“没有”。这辆车怎么了?买保险前为什么不告诉消费者?销售经理说:我刚参加了一个展销会,为此买了保险,然后退保。这是我们正常商业运作范围内的事情,没有告知的义务。但经洛阳市消费者协会汽车专业办公室调查,这辆进口大众尚酷应该属于4S店的一辆试驾车,但洛阳中宇4S店在销售过程中隐瞒了这一重要情况。多次协商未果后,在洛阳市消协的支持下,车主曹女士将大众洛阳中宇4S店告上法庭。今年1月,洛阳市瀍河区人民法院对此案作出一审判决。被告大众汽车洛阳中宇4S店公司退还曹女士购车款23万元,并根据一退三赔的相关法律规定,另行赔偿69万元。洛阳市消费者协会律师团律师表示:“厂家对4S店有这样的补贴和规定,要求一年内处理完毕。但在实际操作中,有些商家并没有这么规范,也就是说,他们并没有把厂家提供的试驾车作为试驾品廉价卖给一个消费者,而是包装成新车。”此外,胜诉也是河南省消协支持诉讼的首次重大突破,给汽车行业消费者维权以激励。在此也提醒消费者,发现欺诈行为要依法维权,适当的时候要拿起法律武器维护自己的权益,打击无良商家的违法行为。对于这种欺诈行为,我们必须拿起法律武器。
查看更多