滴滴出行是一家网络约车平台，在用户使用滴滴出行的过程中，难免会遇到问题或需要进行咨询。此时，用户可以通过滴滴客服电话联系客服人员进行人工服务解决问题，下面将为大家详细介绍滴滴客服电话的人工服务及如何转接人工客服。

一、滴滴客服电话的人工服务

滴滴客服电话是一项重要的客户服务渠道，用户可以通过拨打4000-60-60-60的电话热线，联系滴滴客服人员获取服务。滴滴客服电话提供了AI语音和人工两种服务模式。如果您遇到的问题比较简单，例如您需要取消订单，可以选择使用AI语音服务，通过按照提示操作来解决问题。

但是，如果您遇到了一些比较复杂或紧急的问题，比如在乘车途中发生了意外，需要及时与滴滴客服人员取得联系解决问题。这时，您可以通过人工服务方式来联系客服人员。

二、如何转接人工客服

如果您需要与滴滴客服人员进行人工服务，以下是一些转接方法：

1.在语音提示中选择“客服”，或直接说“人工服务”，即可转接至人工客服。

2.如果您正在进行AI语音服务，您可以直接按照语音提示“转人工”，即可成功转接至人工客服。

3.您也可以选择直接拨打人工客服电话，拨打方式为400-811-6655（车主或乘客用户专线）。此时，请注意输入滴滴可用电话号码以便客服人员能够更快速地解决问题。

总之，如果您在使用滴滴出行的过程中需要进行咨询或解决问题，不论您选择何种方式，都可以与滴滴客服人员取得联系。滴滴客服人员会尽全力为您解决问题，帮助您享受更愉快，更便捷的出行服务。

最后，提醒大家，如果您需要使用滴滴出行的服务，请您先查看相关规定及温馨提示，保障自己的出行安全。同时，请您保持良好的出行习惯，做到文明出行，安全出行。