近日,有媒体报道称,在浙江杭州西湖,蔚来体验中心一辆ES8因超速和操作不当失控,在高速上追尾了一辆别克GL8。这起事故发生在3月9日晚。GL8的驾驶员是史先生,当时他正驾驶着这辆刚到岸的新车(尚未上牌...
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近日,有媒体报道称,在浙江杭州西湖,蔚来体验中心一辆ES8因超速和操作不当失控,在高速上追尾了一辆别克GL8。这起事故发生在3月9日晚。GL8的驾驶员是史先生,当时他正驾驶着这辆刚到岸的新车(尚未上牌)。在即将进入酒店时,被一辆白色蔚来ES8试驾车追尾。从图中可以看到,GL8的车尾凹陷严重,蔚来的前侧受损,安全气囊也弹出来了。据石先生回忆,当时路面湿滑,蔚来试驾车加速过快。撞到路边后,轮胎失控爆裂,然后撞到了他。当时试驾的客户在谈到ES8的司机时说:“他加速的时候说了一句话。他说他会让你体验失重的感觉。前面声音还没落,哄就灭了,就是几秒钟飙升到110。”对于这一事件,蔚来官方也承认,当天为了给客户加速体验,最高时速达到了90公里,碰撞的时速超过了50公里,但据了解事发路段限速为50公里。造成事故的销售人员表示,试驾是为了展示汽车的各种性能,但当时天气较暗,没有注意到路牙,导致事故发生。对于试驾过程中是否存在违法行为,他表示,“这个由交通部门认定”。事件中被撞的GL8维修费用估计需要4万多元,蔚来愿意承担所有费用。但石老师说这是新买的新车,变成了事故车,要求蔚来赔偿折旧费用。最终,双方仍未能协商成功。近年来,客户试驾时出现了许多突发事件。其中,销售人员水平参差不齐是主要原因。销售人员大多没有接受过相关的专业培训,仅仅靠“逞强”就想把车推到极限,导致出现危险情况。他们不但没有让客户从试驾中体验到有用的信息,还将客户置于危险之中。这种不正确的做法值得商家关注和纠正。你有被4S试驾吓到的经历吗?请欣赏哈佛卖的平板侧翻和沃尔沃卖的120过弯的经典案例。
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