无损耗更换零件：保险公司拒赔案例 杨在2016年8月9日向保险公司报案时，称车辆自8月2日起停放在事发路段，8月9日上午9时发现车内有水迹。 杨的车买了车损险，本来可以理赔的。于是向保险公司报案后，他把车开到一家修理厂修理。修理厂更换了杨的安全气囊电脑等。又花了3500元维修费。 但根据保险公司的监控和车辆的轨迹，该车辆在8月3日至7日有行驶记录。经核实，举报人脱险时间为8月3日，6天后报案。 原告告知原告杨，该案件为虚假报告，无法解决。杨说，他报案时，该机构业务员建议他更改事故发生日期，因为保险合同上明确写着，除不可抗力情况外，在事故发生后48小时内报案。 为了顺利理赔，杨违背了诚实信用原则。另外，关于安全气囊电脑是否需要更换的问题，杨表示，8月3日至9日，汽车可以正常行驶。结果他去维修店说气囊电脑需要更换。保险公司表示不认可修理厂的维修费用，认为存在过度维修。 基于以上两点原因，投诉人杨苦不堪言，找到佛山市保险行业协会调委会求助。经调解，从事实来看，本案水浸情况属实。杨按照代理人的建议报案，目的是索赔，可以理解。最后，调解员说服保险公司支付杨的清洗费，杨也同意向修理厂索赔维修费。 汽车修好后损坏前如何索赔？ 如果确定是人为因素造成的，也就是说比如车被别人砸了。保险公司真的不管这种情况。 如果不是人为因素造成的，保险公司也有权拒绝赔付修车不定损。 建议： 报警后拿着派出所的照片去找保险公司。以报警为由要求赔偿。我说我当时报警了，结果没人联系我。坦白说，我把未确定的过错归咎于保险公司，这样我就能得到赔偿。 车辆受损还没赔吗？ 如果车辆没有损坏，是不会理赔的，因为保险的原则就是没有损失，不赔偿。不修就说明你没有损失，当然后期也无法赔偿。车辆定损后可以找物价局修车，然后拿着物价局的损失清单起诉保险公司。一般车辆定损单都是全责方的保险公司出具的。 物价局定损的程序各省不一样，但不会有太大差别。如果涉及调解或诉讼，交警队和法院会认定物价局的评估是唯一证据。 物价局对车辆损坏的鉴定费是多少？ 物价局对车损的鉴定费用为鉴定损失标的金额的8%。鉴定费由申请人支付。物价局对车损的鉴定费由对方保险公司支付。一般情况下，物价局定的价格高，而且一般物价局定的价格还不够修车。 车辆定损中的注意事项 注意1:提前确定保养方式。 车辆部分零部件损坏后，维修后是否应该更换或继续使用，投保人和定损员的意见也容易产生分歧。 一般来说，保险公司对车辆丢失零件的处理意见主要是关于修复的，即如果丢失零件可以修复使用而不影响正常使用功能，就应该修复。如果丢失的零件无法修复，可以更换丢失的零件。因此，在维修前或维修过程中，建议被保险人及时向定损员咨询，确定主 一般来说，定损员在定损时会参考市场维修价格来确定合理的维修金额。但由于进货渠道等原因，维修厂进口的零件价格较高，或者由于其他原因维修金额较高。这种情况下，如果客户对定损金额有异议，其实可以和定损员沟通，定损员可以和修理厂协商。其实大部分保险公司都不是“终身一号”，还有商量的余地。 注3:损害评估和维护应该在同一个地方。 除了以上两个提醒，如果前期已经和检测师确认损失金额是按照4s店的保养方式确定的，千万不要去普通维修店保养。由于4S店铺所需的维修量高于普通维修店，如果客户按照4S店铺的定损金额向普通维修店支付维修费用，相当于为客户的维修费用多付了钱。理赔时，保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主本人可能会产生不必要的支出负担。